حل مشكلة الماسنجر لا يفتح من الفيس بوك

من الممكن أن تواجه مشكلة الماسنجر لا يفتح من الفيس بوك، أو الماسنجر مش راضي يفتح، أو يتعذر تسجيل الدخول إلى تطبيق Messenger فيسبوك، وبالتالي يتعذر عليك الدخول، في هذه الحالة أول شيء يجب أن تقوم به هو التأكد من سبب عدم فتح الماسنجر في الفيس بوك وذلك حتى تتمكن من تحديد المشكل بدقة وحله.

لقد سبق أن شرحنا جميع الحلول الممكنة لهذا المشكل في حل مشكلة الماسنجر مايفتح (الماسنجر فيه مشكلة لا يعمل اليوم ) إذا كنت تريد معرفة كل الحلول المتوفرة.

في الفقرات الآتية من هذا المقال سأعرض لك مشاكل الماسنجر وحلولها والأسباب الشائعة التي تؤدي إلى ظهور هذا المشكل مع الحلول المضمونة.

كيفية حل مشكلة تطبيق ماسنجر لا يفتح على الهاتف

إذا كان Facebook Messenger لا يعمل ، فيجب عليك إعادة تشغيل التطبيق، وتبديل Wi-Fi، وتجربة الخدمة على جهاز آخر.يمكنك أيضًا التحقق لمعرفة ما إذا كانت خدمة Messenger غير متصلة

فيما يلي أهم طرق لتحرّي ومعرفة مشكلة في نظام Messenger الأساسي التي تؤدي إلى هذا الأمر وإصلاحها.

 إذا كان Messenger لا يعمل، فقد يؤدي ذلك إلى توقف اتصالاتك. فيما يلي أهم وأكثر الطرق شيوعًا لاستكشاف أخطاء اتصالك بـ Messenger وإصلاحها.

1- أعد تشغيل تطبيق Messenger

بالنسبة لبعض الأشخاص، عادةً ما يتباطأ تطبيق Messenger أو يعمل بطريقة متقطعة إذا لم تتم إعادة تشغيله من حين لآخر.

يمكن حل المشكل وفتح الماسنجر الخاص بي بكل بساطة، فقط عن طريق إغلاق التطبيق ثم إعادة تشغيله. في حال جربت هذه الطريقة واستمر المشكل انتقل إلى الحل التالي.

2- قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi

يمكن أن يواجه تطبيق Messenger مشكلة إذا كان يحاول الاتصال عبر اتصال Wi-Fi رديء الجودة. في حال كنت تشك بأن المشكلة ناتجة عن أن الواي فاي ضعيف، يمكنك إزالة هذا الشك عن طريق إيقاف تشغيل Wi-Fi وإعادة تشغيله من جديد.

أيضا إذا كنت تستخدم بيانات الانترنت الخاصة بالهاتف، قم بإيقافها وإعادة تشغيلها قم بالتمرير لأسفل من أعلى الشاشة لرؤية مركز التحكم في iPhone أو لوحة الاختصارات الخاصة بهاتف Android ، ثم انقر فوق رمز Wi-Fi لتعطيله مؤقتًا. ثم حاول استخدام التطبيق مرة أخرى.

بهذه الطريقة يمكن حل مشكلة الماسنجر في الأندرويد والايفون معا، وإذا استمر المشكلن يعني أنه غير ناتج عن الواي فاي، بل لسبب آخر.

3- تحقق من أن تطبيق Messenger لا يعمل على جهاز آخر

نظرًا لأن Messenger متعدد الأنظمة ويعمل في أي مكان تقريبًا نجده متوفر لأجهزة iPhone و Android ، ويمكنك استخدامها في متصفح لأنظمة Windows و Mac وحتى Chrome.

يمكنك طريقة سهلة التعرف عما إذا كانت المشكلة ناجة عن تشغيل التطبيق في جهاز آخر، يمكنك التأكد من هذا الأمر عن طريق تسجيل الدخول من متصفح اللابتوب أو الكمبيوتر.

في حال لاحظت أنه يعمل يعني أن المك=شكل ناتج عن سبب آخر، بإمكانك الاطلاع على الحلول الأخرى.

4- أعد تشغيل هاتفك restart / reboot

إذا كنت تشك في أن مشكلة الماسنجر لا يعمل على الموبايل متعلقة بهاتفك ، فأعد تشغيله restart وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة. يمكنك إيقاف تشغيل معظم هواتف Android عن طريق الضغط على زر الطاقة لعدة ثوانٍ.

أو يمكنك التمرير سريعًا لأسفل من أعلى الشاشة لرؤية لوحة الاختصارات والنقر فوق رمز الطاقة. إذا كان لديك جهاز iPhone ، فإليك كيفية إعادة تشغيله بغض النظر عن طراز iPhone الذي تملكه.

5- تحديث تطبيق ماسنجر Messenger

يمكن تحديث مسنجر بسهولة من خلال الخطوات التالية:

1- إذا كنت تستخدم هاتف اندرويد افتح متجر play store أما إذا كنت تستخدم ايفون افتح App store ثم قم بكتابة Messanger  في خانة البحث والدخول عليه.

2- الآن إذا كانت هناك Hي تحديثات متاحة سيظهر لك خيار “Update” كل ما عليك هو النقر عليه، وستبدأ عملية التحديث.

3- انتظر قليلا، إلى أن تنتهي عملية التحديث، ثم قم بفتحه بالنقر عل “Open”.

يمكنك الدخول على ماسندر الآن واستخدامه بشكل عادي، غالبا سيتم حل المشكل.

6- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للبيانات

يقوم Messenger بتخزين البيانات المؤقتة في ذاكرة تخزين مؤقت ، وفي حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت، فلن يعمل التطبيق بشكل صحيح في كثير من الأحيان. من السهل نسبيًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، لكن العملية تختلف اعتمادًا على ما إذا كنت تستخدم iPhone أو Android.

من أجل مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز ايفون والاندرويد ، تحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته من متجر التطبيقات. إذا كان لديك هاتف يعمل بنظام Android.

يمكنك فتح ماسنجر معطل عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق دون إزالة التطبيق

1. أدoل عل خيار “الإعدادات settings”.

2. انقر فوق إدارة التطبيقات Apps.

3. في بعض الهواتف، أدخل على خيار “إدارة التطبيقت”.

3. ابحث عن تطبيق ماسنجر ثم النقر على Messenger.

4. اضغط فوق التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.

الآن قم بالنقر فوق مسح التخزين.

في الأخير قم بإعادة تشغيل الهاتف.

7- معرفة ما إذا كان Messenger معطلاً

يعتمد Messenger على خدمة عبر الإنترنت للتواصل. إذا تعطلت هذه الشبكة ، فلن يعمل Messenger. لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تكمن في Facebook بدلاً من تطبيقك ، تحقق من صفحة حالة Facebook Messenger في Downdetector.

8- حذف Messenger وإعادة تثبيته

إذا جربت جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ولا يزال Messenger لا يعمل، فقد في هذه الحالة يمكنك تجربة إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته.

عند إلغاء تثبيت اتطبيق من هاتفك سوف يتم إزالة جميع البيانات الخاصة به، بعد ذلك تثبيته من جديد من وضع المصنع، وسيتم تثبيته بشكل عادي، كأنك أول مرة تستخدمه.

كيفية إلغاء تثبيت Messenger على iPhone أو Android سهلة وبسيطة فقط عن طريق الدخول على التطبيق والنقر عليه ضغطة طويلة ثم تحديد حذف.

خلاصة:

من خلال أحد الحلول التي عرضنا أعلاه ستتمكن من حل اي مشكل مرتبط بعطل في الماسنجر اليوم أو عدم فتح الماسنجر، فقط إذا قمت بتجربة الحل الأول ولم يعمل معك، جرب الحل الثاني، إلى أن تجد الحل المناسب لمشكلتك.

كيفية فتح الماسنجر المغلق
هل يوجد عطل في الماسنجر اليوم
طريقة الدخول إلى حساب ماسنجر الخاص بي
حل مشكلة ظهور تبديل الحساب في الماسنجر