كيفية فتح الماسنجر المغلق

من الممكن أنك قمت بالدخول على تطبيق ماسنجر من هاتفك لكن تعذر الدخول عليك، قد يحدث هذا الأمر لمجموعة من الأسباب الرئيسية والأخطاء التي ترتكبها. سبق أن تحدثنا عنها سبب عدم فتح الماسنجر في الفيس بوك.

إذ تجنبت الأسباب السابقة ستكون أول خطوة من أجل حل مشكلة الماسنجر مايفتح. يعتمد حل هذا المشكل على السبب، إذا قمت بتحديد السبب الرئيسي الذي جعل الماسنجر لا يفتح من الفيس بوك، سوف تتمكن من حل المشكل بسهولة كبيرة.

لقد سبق أن عرضنا جميع الحلول التي يمكن اللجوء إليها في حال لم تتمكن من الدخول على ماسنجر المغلق، يمكنك الاطلاع عليها بالخطوات في  حل مشكلة الماسنجر مايفتح (الماسنجر فيه مشكلة لا يعمل اليوم ).

ملاحظة:
بما أننا سبق أن شرحنا هذا الموضوع بالتفصيل في موضوع سابق كما قلت، لن أعرض لك هنا جميع الحلول، بل سأقتصر على أهمها، إذا أردت الاطلاع على حلول أخرى، قم بزيارة الرابط أعلاه.

قبل أن نعرض الحلول، أولا لنتعرف على أكثر الأسباب الشائعة التي تؤدي إلى وجود هذه المشكلة.

أسباب شائعة تجعل تطبيق ماسنجر لا يفتح على هاتف اندرويد أو الايفون

ليس هناك سبب واحد لهذا المشكل، العديد من الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى هذا الأمر. أكثرها هي عدم تحديث تطبيق ماسنجر لوقت طويل على هاتفك، هذا الأمر يؤدي إلى إغلاقه ولن تتمكن من الدخول عليه من جديد إلا إذا قمت بتحديثه.

بالإضافة إلى ذلك يمكن أن يحدث معك هذا المشكل بسبب امتلاء الذاكرة العشوائية لتطبيق ماسنجر، وبالتالي تحتاج إلى تحرير المساحة لكي يتم الدخول بشكل عادي.

توجد العديد من الأسباب الأخرى التي سبق أن تحدثنا عنها في المواضيع السابقة لا داع لإعادة ذكرها.

حل مشكلة ماسنجر لا يعمل | حل مشكلة الماسنجر لا يفتح

كما سبق وشرحت فإن الحل يعتمد على السبب الذي أدى إلى وجود عطل في الماسنجر ومنعه من أن يفتح بشكل سلس.

مثلا إذا كان التطبيق يحتاج إلى تحديث، من المهم أن تقوم بتحديثه عن طريق متجر بلاي ستور إذا كنت تستخدم الاندرويد، أو اب ستور إذا كنت تستخدم الايفون. أما إذا كان المشكل ناتج عن سبب آخر، يجب تحديد السبب وحله.

ملاحظة:
في الفقرات التالية سأضع بين يديك بعض أهم الحلول التي يمكنك تطبيقها وستحل المشكلة بشكل نهائي.

1- إعادة تشغيل الهاتف restart

قد تبدو لك هذه الطريقة بديهية وقد يظهر لك أنها لن تحل مشكلتك، لكن على العكس من ذلك، إعادة تشغيل الهاتف يحل أكثر من 50 بالمئة من المشاكل الخاصة بالبيانات.

عندما تقوم بعمل restart للهاتف، فإنه يقوم بإيقاف جميع البيانات التي تكون سارية ومفعلة، ويتم إعادة تهئية هاتفك إلى وضعه الطبيعي.

وبالتالي، إذا كان مشكل ماسنجر مايفتح ناتج عن أي خلل في البيانات فإن هذه الطريقة مهمة وستحل المشكلة، وستؤدي في نفس الوقت إلى تسريع الهاتف وتسريع الدخول على تطبيق الماسنجر وجعله يعمل بشكل أسرع وأخف.

في حال قمت بإعادة تشغيل الهاتف واستمر المشكل، جرب الحل الثاني..

2- مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Messanger

هو أكثر الأسباب التي تؤدي إلى عطل في الماسنجر ولا تتيح لك فتح التطبيق بشكل عادي. من أجل مسح ذاكرة التخزين كل ما عليك القيام به هو:

 الخطوة 1:

 الدخول على إعدادات الهاتف، من أيقونة الإعدادات settings كما هو موضح في الصورة التالية..

الخطوة 2:

 بعد ذلك انزل قليلا للأسفل، ثم ادخل على خيار “التطبيقات Apps”

الخطوة 3:

 أدخل مرة أخرى على “إدارة التطبيقات  Manage Apps“

الخطوة 4:

 ابحث عن Messanger من بين التطبيقات التي تظهر لك ثم ادخل عليه.

 الخطوة 5:

 الآن فقط انزل إلى الأسفل، ثم انقر على  “مسح البيانات”، بعد ذلك اختر “مسح الذاكرة المؤقتة”.

بعد مسح الذاكرة المؤقتة، يمكنك إعادة تشغيل هاتفك من جديد، ومن ثم الدخول على التطبيق، وسيتم الدخول بشكل عادي.

في حال استمر المشكل، جرب تحديث التطبيق عن طريق الخطوات الآتية.

3- تحديث تطبيق ماسنجر إلى آخر إصدار

يمكن تحديث مسنجر بسهولة من خلال الخطوات التالية:

الخطوة 1:

 إذا كنت تستخدم هاتف اندرويد افتح متجر play store أما إذا كنت تستخدم ايفون افتح App store ثم قم بكتابة Messanger في خانة البحث والدخول عليه.

الخطوة 2:

 الآن إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة سيظهر لك خيار “Update” كل ما عليك هو النقر عليه، وستبدأ عملية التحديث.

الخطوة 3:

 انتظر قليلا، إلى أن تنتهي عملية التحديث، ثم قم بفتحه بالنقر على “Open”.

جرب الدخول الآن واحتمال كبير أن المشكل سيتم حله إذا كان مرتبط بالتحديث.

4- حذف تطبيق ماسنجر وإعادة تثبيته من جديد.

عند تجربة أحد الحلول السابقة، سيتم حل المشكل بدون شك، لكن في حال استمر، يمكنك حذف التطبيق إعادة تثبيته من جديد.

طريقة حذف التطبيق سهل, توجد أكثر من طريقة، إما من خلال حذف أيقونة التطبيق، أو عن طريق الدخول عليه من بلاي ستور وعمل uninstall.

أو يمكن حذفه من خلال الدخول على إعدادات ماسنجر وحذفه من الجذور، من خلال هذه الخطوات:

1. الدخول على إعدادات الهاتف.
2. الدخول على التطبيقات.
3. إدارة التطبيقات.
4. اختر تطبيق ماسنجر.
5. قم بحذفه من الخيار أسفله.

5- فتح ماسنجر من جوجل

من الخيارات الأخرى إذا كنت في حاجة إلى الدخول على ماسنجر وتصفحه أو تريد الإجابة على رسالة مهمة بأسرع وقت هو عن طريق استخدام موقع ماسنجر والدخول عبر المتصفح.

لكن عند الدخول على حساب ماسنجر الخاص بك عن طريق المتصفح، احرص على الدخول من الموقع الرسمي، وعدم استخدام أي روابط عشوائية حتى لا يتعرض حسابك لأي خطر، يمكنك الدخول على ماسنجر من جوجل بشكل آمن من الهاتف أو الكمبيوتر من خلال الخطوات التالية:

1. افتح متصفح الهاتف أو الكمبيوتر ثم الدخول على الموقع الرسمي، من الرابط التالي: messenger.com
2. أدخل معلومات الحساب (البريد اللأكتروني وكلمة السر) أو يمكنك الدخول مباشرة عن طريق حساب فيسبوك (يجب أن يكون حساب فيسبوك الخاص بك مفتوع).
3. أخير ستتمكن من الدخول على حسابك والدردشة بشكل عادي.

إذا قمت بتطبيق أحد هذه الحلول كن متأكد أن أحدها سيعمل معك وستتمكن من حل المشكل نهائيا، في حال كنت تريد الاطلاع أيضا على حلول أخرى بديلة ستجدها في هذا الرابط الماسنجر مش راضي يفتح.

خلاصة:

حاولنا باختصار شديد أن نوضح مشاكل الماسنجر وحلولها عن طريق أفضل الحلول الناجعة والمضمونة التي يمكنك من خلالها حل مشكلة الماسنجر في الأندرويد والايفون، فقط جرب الحلول أعلاه وستتمكن من تشغيل ماسنجر على هاتفك والدخول عليه بشكل عادي وبدون اي مشكل.