يواجه الكثير من المستعملين مشكلة عدم تسجيلهم على الشبكة على جوالات Android ، وبالاخاص هاتف Samsung، لذلك سنشرح أبسط تقنية لحل هذا الامر المتعلق بعدم تسجيل بعض الأشخاص على الشبكة في هواتف Note 2 و S6 و S3 وجميع الهواتف الأخرى.
كل شخص يتوفر على جوال متطور يشتغل بنظام Android، غالبًا ما يواجه بعض الأشخاص مشكلات تتعلق بالاتصال بشبكة الجوال بشكل صحيح ، ومن أشهر هذه المشكلات هي عدم التسجيل على الشبكة وخاصة في هواتف سامسونج، لذلك قد يتساءل البعض عن ماهو المقصود عدم التسجيل على الشبكة؟ او ماهي طريقة لصيانة مشكلة الشبكة في Samsung ليست مسجلة على الشبكة.
ما هي مشكلة غير مسجل على الشبكه
يسأل العديد من الافراد عن ما هو السبب الرئيسي وراء المكالمة التي تقول الرقم الذي تطلبونه غير مسجلة على الشبكة، أو قد تنبثق في شكل غير مسجل على الشبكة. ويواجه مستعملو هواتف Samsung هذه المشكلة على وجه الخصوص، وتتسبب في عدم امكانية الاستفادة من خدمات شبكة الهاتف الخلوية مثل إجراء المكالمات وإرسال الرسائل مكتوبة واستخدام النيت على معلومات الجوال.
وقد تنبثق هذه المشكلة على شبكات الهواتف الخلوية بمختلف أنواعها ومثالا على ذلك شركة فودافون، اتصالات، زين، اليمن وكل الشبكات الأخرى.
يعاني مستخدمو هواتف هواتف Samsung في الغالب من هذه المشكلة، ومعظم الهواتف المعرضة لوقوع هذه المشكلة هي هواتف Samsung الموالية:
ملاحظة : J250f ، S7562 ، g532f ، J701f ، S3 ، n7100 i9060 ، Note 2 ، S5282 ، J7 ، S4 ، S3 ، S7582 ، S7262 i9060i ، S6 ، sm-g7102 ، g532f ، J710f ، galaxy note 2 ، note 5 ، s6 edge، s6312، 7262، 9300.
سبب هذه المشكلة هو رقم IMEI ، وهو اختصار للهوية الدولية للأجهزة المتنقلة، والتي تتألف من 15 رقمًا ويعتمد عليها كود imei لتعرف عن موقع الجهاز و عملية ربط الجوال بشبكة النقال والأقمار الصناعية، وبعدها تنبثق المشكلة غير مسجلة على الشبكة عندما يصعب على مزود شبكة الجوال الوصول إلى رقم IMEI، وإذا اضطر شخص ما لمعرفة هذا الرقم ، فكل ما هو عليه القيام به هو طلب الرمز * # 06 # ، نافذة نجمة ، ستة نوافذ ، وستظهر نافذة منبثقة مع رقم جهازك.
تنبثق المشكلة غير المسجلة على الشبكة لأسباب كثيرة أخرى أهمها وجود خطأ في نظام استعمال الجوال بسبب وجود بعض البرامج الضارة أو وجود مشاكل أخرى تتعلق بشبكة الجوال الخلوي، المشاكل المرتبطة بالتطبيقات والبرامج التي ثم تنصيبها على الجوال ، أو بسبب عدم القيام بتجديد أمان الجوال، أي سبب المشكلة، كل مشكلة لها حل، لذلك سنقدم لكم بعض الحلول التي ستمكنك من التخلص من هذه المشكلة.
طرق حل مشكلة غير مسجل على الشبكة
بعد أن قمنا بالتعرف عن ماهو المقصود بغير مسجل على الشبكة وما أسباب تلك المشكلة فإننا سنقدم لكم في هذا المقال أروع الطرق المساعد على حل مشكلة غير مسجل على الشبكة للاندرويد و الأجهزة اللوحية وتتجلى تلك الطرق في مايلي :
الطريقة 1: إعادة تشغيل الهاتف
يمكن حل العديد من مشكلات الاتصال بالهاتف والإنترنت، سواء عبر Wi-Fi أو عبر شبكة الهاتف المحمول، بسهولة عن طريق إيقاف تشغيل الهاتف ثم إعادة تشغيله من جديد، على الرغم من أن البعض يضن أن بعض المشكلات الثانوية هي مشكلات حقيقية مع الجوال، ولكن يمكن للعديد فعل ذلك يتم حل المشاكل ورسائل الخطأ بمجرد إعادة تشغيل الجوال، وإذا لم تحل هذه الطريقة مشكلة عدم التسجيل على الشبكة، يمكنك متابعة قراءة الطرق التالية ، ويمكن إعادة تشغيل الهاتف عبر عدة طرق وهي:
1- انقر على مفتاحي التشغيل ومفتاح خفض الصوت معًا لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا ، وبعدها سيتم إيقاف تشغيل الهاتف ثم الانتظار لفترة حتى يتم إعادة تشغيله من جديد.
2- النقر مطولاً على زر الطاقة، ثم ستظهر ثلاثة خيارات باختيار خيار إعادة التشغيل الآن ستنبثق رسالة تخبرك بتأكيد عملية إعادة التشغيل، انقر على ok، انتظر بعض الوقت حتى يتم قفل الجوال وفتحه من جديد.
3- التقنية رقم 3 لإعادة تشغيل الهاتف هي إخراج البطارية ثم إعادة وضعها من جديد، وذلك بإزالة الغطاء الخلفي للهاتف ثم إزالة البطارية ووضعها في مكانها مرة أخرى، وفتح الجوال بالتقنية المعروفة.
الطريقة 2: إيقاف دائرة الهاتف
إيقاف تشغيل كل ما يعمل على الهاتف يساعد في حل مشكلة غير مسجل على الشبكة ويتم ذلك عبر عدة خطوات:
1- قم بإيقاف تشغيل الهاتف بالنقر مع الاستمرار على مفاتيح التشغيل ، ثم اختر Power Off وانقر على OK لتأكيد هذا العملية.
2- قم بإزالة الغطاء الخلفي للهاتف، وقم بإزالة البطارية من مكانها، وأخرج كارت الذاكرة وشريحة الاتصال.
3- انقر نقرة مطولة لمدة دقيقة على مفتاح الطاقة لتفريغ أي تخزين للطاقة في الهاتف.
4- انتظر حتى تمر 10 دقائق، ثم أعد شريحة SIM وشريحة الذاكرة والبطارية إلى مكانها.
5- ثم أنقر على زر تشغيل الهاتف وستجد أن المشكلة قد تم حلها وإذا لم يتم حلها يمكنك اتباع الطرق التالية.
الطريقة 3: إيقاف تشغيل الواي فاي:
يجب تعطيل الواي فاي على هاتفك، والانتظار لمدة 30 ثانية، ثم قم بإعادة تشغيل الواي فاي من جديد. يؤدي ذلك لإعادة تعيين الاتصال بالشبكة.
الطريقة 4: تنزيل تحديثات الهاتف
يتوجب عليك أن تتحقق من أنه ثم تحديث نظام الهاتف لأن أحد أسباب حدوث الكثير من مشاكل هاتف Android هو استعمال نظام تشغيل قديم، وتستطيع معرفة التحديث الآخر المثبت على الهاتف عبر إدخال إعدادات الجوال، ثم النظام، ثم خيارات متطولة، ثم تجديد النظام وتستطيع مشاهدة رقم الإصدار ، ويتم تنزيل تحديثات هواتف Samsung بتقنيتين:
1- عبر الجوال، عن طريق إدخال إعدادات الجوال> الجوال> تجديد التطبيق، انتظر بعض الوقت للبحث عن توفر التحديثات في الجوال، إذا كان هناك تحديث ، انقر فوق خيار التحديث وانتظر عملية تحديث الهاتف لإكمال.
2- عبر اللاب توب وعن طريق تحميل تطبيق Smart Switch وتنصيبه على اللاب توب ثم توصيل الجوال عبر وصلة USB ثم ينبثق إشعار في تطبيق Smart Switch يفيد بوجود تحديث متوفر للهاتف، انقر عند التحديث وبالتالي سيتم تجديد النظام بشكل ناجح.
الطريقة 5: إستخدام وضع الطيران
والطريقة المعروفة التي تقوم بتفعيل ميزة وضع الطيران ونمط الطائرة في الهاتف في إيقاف جميع الاتصالات في الهاتف مثل بيانات الهاتف والواي فاي والبلوتوث، حتى نتمكن من استخدام وضع الطائرة للتخلص من المشكلة، غير مسجل على الشبكة وذلك بواسطة:
1- افتح البرامج على الشاشة الأساسية للجوال.
2- اذهب إلى Settings ثم انقر على وضع الطائرة/Flight Mode من أجل التفعيل.
3- ستنبثق لك رسالة لتأكيد عملية تفعيل وضع الطيران انقر ok، تم تفعيله.
4- انتظر بعض الدقائق ، ثم انقر مرة أخرى لإيقاف تشغيله.
الطريقة 6: تحديث إعدادات APN
من أهم الطرق التي تمكنك من التخلص من مشكلة عدم التسجيل على الشبكة تحديث APN وهو اختصار لـ Access Point Name والذي يعني اسم نقطة الولوج التي تربط شبكة الجوال النقال بالإنترنت و تساعد في تحديد شبكة الشريحة في الجوال، ويتم تحديث إعدادات APN عبر:
1- اذهب إلى خانة إعدادات الجوال الخلوي الخاص بك.
2- الوصول إلى شبكة المحمول وشرائح SIM.
3- انقر فوق إعدادات شريحة SIM.
4- في قسم Mobile Network ، أدخل أسماء نقاط الوصول.
5- سينثق اسم شبكة المحمول الخاصة بك، انقر على إعادة اختيار أو إعادة ضبط إلى الإعدادات الوهمية.
قد يواجه بعض المستعملين مشكلة عدم نبثاق اسم شبكة هواتفهم، في هذه الحالة، يتوجب عليك وضع رمز الشبكة الخاص بك ، وبعد ذلك ستنبثق رسالة تحتوي على إرشادات لإعادة تعيين بطاقة SIM وخدمة شبكة الهاتف المحمول وهي كالأتي:
- نحن رمز الشركة * 176 # ، نجمة واحدة ، سبعة ، ستة نوافذ.
- كود شركة فودافون * 888 * 4 # star ثمانية ثمانية ثمانية ثمانية نجوم أربعة نافذة.
- شركة اتصالات ترسل رسالة فارغة للرقم 250.
- ترسل شركة Orange رسالة فارغة إلى الرقم 600.
الطريقة 7: كود وضع الخدمة
فيما يخص بمستعملي هواتف Samsung، يمكن حل هذه المشكلة عبر طلب رمز وضع الخدمة، لأنه من الممكن أن تكون مشكلة غير مسجلة على الشبكة نتيجة إيقاف تشغيل إشارة radoi، وهذا يحدث في حالة وجود عيوب ومشاكل في شبكة wifi والتجوال ويمكن عمل ذلك من خلال:
1-اطلب الكود التالي (* # * # 4636 # * # *).
2-ستظهر نافذة منبثقة ، اختر وضع الخدمة أو وضع الخدمة.
3-بعد ذلك اختر معلومات الجهاز.
4- انقر فوق Run Ping Test ، ثم اختر
Turn Radio off. 5- إذا لم يتم إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا ، فقم بإجراء هذه التعليمات يدويًا.
الطريقة 8: عمل Root للهاتف
كما نعرف جميعنا أن الجذر Root هو عملية تمنح المستخدم السلطة الكاملة للتحكم في الهاتف وهناك بعض التطبيقات المهمة التي تحتاج إلى تنشيط الجذر ، تستطيع استخدام Google للكشف عن كيفية عمل روت لهاتفك ، بعد تنشيط الجذر على الهاتف ، اتبع الخطوات التالية:
1- افتح Google Play وقم بتحميل وتنصيب البرنامج على جهازك
2- الآن يجب تثبيت تطبيق Ariza Patch ثم أفتحه.
3- الآن سوف تجد كلمة PATCH ، انقر عليها.
الطريقة 9: إختيار الشبكة يدويا
تستطيع حل المشكلة عن طريق إعادة تعديل شبكة المحمول يدويًا ، حيث تساعد هذه الخطوة في التخلص من العدد كبير من المشاكل المتعلقة بشبكات المحمول وتساعد في حل مشكلة البطاقة غير المسجلة على الشبكة ويتم ذلك من خلال:
1- الدخول إلى إعدادات الهاتف ثم الاتصالات.
2- لشبكات المحمول ، ثم مشغلي الخدمة.
3-انقر فوق “بحث عن شبكة” وانتظر قليلاً.
4- بعد اكتمال الفحص ، ستنبثق لك قائمة بموفري الشبكة المتاحين.
5- انقر على اسم شبكة المحمول الخاصة بك.
الطريقة 10: تغيير وضع الشبكة
تستطيع حل المشكلة التي لم يتم تسجيلها على الشبكة ببساطة عن طريق إجراء بعض التعديلات، حيث أن استبدال الشبكة وتغييرها من 2G و 3G و 4G قد يساعد في حل المشكلة، ويحدث ذلك عبر:
1- الذهاب إلى إعدادات الهاتف ، ثم الدخول إلى شبكات المحمول وبطاقات.
SIM- 2 بعد ذلك نفتح إعدادات بطاقة SIM ثم ندخل نوع الشبكة المميز.
3- قم بالتغيير بين تفضيل LTE أو 3G أو 2G حتى تقوم بحل المشكل.
الطريقة 11: ضبط إعدادات الشبكة
تساعدك عملية إعادة ضبط إعدادات الشبكة بالتخلص من كل المشاكل الممكنة، ويتم ذلك باتباع التعليمات الاتية:
- اذهب إلى الإعدادات ، ثم الإدارة العامة.
- أدخل خيار إعادة التعيين واختر إعادة تعيين الشبكة.
- سيتم نقلك إلى نافذة أخرى، انقر فوق إعادة تعيين.
يمكن القيام بهذه الخطوات على الهواتف الأخرى باتباع التعليمات الأتية:
- انتقل إلى إعدادات هاتفك ، ثم انتقل إلى الاتصال والمشاركة.
- لسوء الحظ ، انقر فوق إعادة تعيين Wi-Fi وشبكات الجوال والبلوتوث.
- بعد ذلك ، انقر فوق بيانات الجوال ، ثم انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
الطريقة 12: تغيير وضعية الشبكة:
في حالة كنت ضمن منطقة استقبال منخفضة لا تدعم 5G أو 4G. من الأحسن أن تقوم بالتبديل الى 3G أو 2G.
حلول أخرى :
إذا لم تنجح أي من الطرق السابقة معك ، فهناك بعض الحلول الأخرى التي تساعد في حل مشكلة غير مسجلة على الشبكة ، وهذه الطرق هي:
- إزالة بطاقة SIM أو بطاقة SIM من الهاتف ثم إعادة وضعها مرة أخرى. من المحتمل أن تكون الشريحة قد تم تثبيتها بشكل غير صحيح مسبقًا ، مما يؤثر على كفاءة عملها في الهاتف.
- جرب شريحة أخرى ، فقد تكون المشكلة في الشريحة نفسها. إذا كانت الشريحة تعمل ، في هذه الحالة ، تكون المشكلة في الشريحة التي تحدث فيها المشكلة.
- قم بإعادة ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع ، من خلال الانتقال إلى الإعدادات ، ثم الإدارة العامة ، ثم إعادة التعيين ، ثم النقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع ، ثم النقر فوق إعادة التعيين.
- تواصل مع خدمة العملاء لمزود شبكة الهاتف المحمول أو الدعم الفني الخاص بها واشرح لهم المشكلة بالتفصيل وسيزودونك بالعديد من المعلومات الإرشادية لحل هذه المشكلة إذا كانت المشكلة ناتجة عن الهاتف ، ومن المحتمل أن تكون المشكلة مع الشركة نفسها وبالتالي سيعملون على حلها.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات ذاكرة التخزين المؤقت على الهاتف. يتم ذلك من خلال الانتقال إلى الإعدادات ، ثم مدير التطبيقات ، ثم التطبيقات الجميلة ، ثم النقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
كانت هذه أهم الحلول للتخلص من مشكلة غير مسجل على الشبكه not registered on network تلك المشكلة التي تواجه العديد من مستخدمي هواتف سامسونج وباقي هواتف الأندرويد
