طرق معرفة رصيد وي والاستعلام عن الرصيد We المتبقي
المصرية للاتصالات أحد الشركات التي حققت نجاحا كبيرا واستطاعت استقطاب العديد من المستخدمين في وقت قصير، فقد تمكنت من جمع 12 مليون عميل في 5 سنوات، ولا زالت في تقدم مستمر، لابد ان هذا راجع إلى الخدمات التي تقدمها منها امكانية الاستعلام عن رصيد وي مجانا.
كود معرفة رصيد وي مجانا هو: #550* (نجمة 550 شباك)
معرفة رصيد وي
هناك اكثر من طريقة لمعرفة رصيد وي، يمكنك استخدام كود رصيد وي مجانا او استخدام التطبيق ان كان لديك او كذا الدخول الى الموقع الالكتروني الرسمي لشركة وي!
ولكن اسهل طريقة لمعرفة رصيد we النت او مكالمات او غيرها هي من خلال كود الاستعلام عن الرصيد وي، بحيث كل ما تفعله هو التوجه الى لوحة مفاتيح هاتفك ثم تركيب الكود #550* والنقر على زر الاتصال 📞
بعد النقر على زر الاتصال ستصلك رسالة فورية يمكنك منها معرفة رصيد we مجانا وبسهولة، بالإضافة إلى رقم الاستعلام عن رصيد النت والمكالمات او غيرها، هناك أيضا طرق أخرى، دعنا ننتقل اليها!!
كود معرفة رصيد وي
كيف اعرف ما تبقى من رصيدي؟ ربما يظن البعض ان الكود السابق مدفوع، لذلك لا بأس بأن نقدم لكم خدمة مجانية اخرى يمكن من خلالها معرفة رصيد خط وي بسهولة، هذه المرة نحن بصدد استخدام كود آخر، إليك الخطوات:
الخطوة رقم 1:
لي البداية تتوجه إلى لوحة مفاتيح الارقام في هاتفك ثم تقوم بتركيب الكود #322* وتنقر على زر الاتصال 📞
الخطوة رقم 2:
بعد ذلك تختار شريحة وي في حال كانت لديك اكثر من شريحة.
الخطوة رقم 3:
تنتظر قليلا ثم ستظهر لك واجهة بها رصيدك بهذا الشكل.
بهذه الطريقة يمكنك معرفة رصيد وي عن طريق كود الاستعلام عن الرصيد، ان كنت تريد استخدام التطبيق او الموقع فدعنا ننتقل الى الطرق أدناه.
الاستعلام عن الرصيد وي عن طريق الموقع الرسمي
ان كان لديك بعض الانترنت في هاتفك فيمكنك معرفة رصيد we النت او المكالمات او الرصيد او حسب ما لديك من الموقع الالكتروني الرسمي.
لا يمكنك معرفة استهلاك باقة النت we الارضي بدون تسجيل، ولكن يجب عليك اولا التسجيل برقم هاتفك في حال لم تكن مسجل بالفعل، الأمر سهل، كل ما عليك هو التوجه للموقع الالكتروني والتسجيل برقمك بخطوات بسيطة.
هنا الموقع الرسمي لشركة المصرية للاتصالات we
بعد الدخول للموقع الرسمي تقوم بتسجيل رقمك ان لم تكن مسجل، وإن كنت مسجل بالفعل فتدخل معلومات حسابك ثم من الحساب الشخصي ستجد بيسار الشاشة رصيدك الحالي ويمكنك إعادة شحنها أيضا.
معرفة باقة الانترنت المنزلي وي
طريقة معرفة الاستهلاك من باقة الانترنت المنزلي من تطبيق او موقع وي سهلة وبسيطة، لذا ان كنت تتسائل كيف تعرف رصيد الانترنت او ازاي اعرف الوحدات المتبقيه من وي فالموقع الرسمي هو المناسب لك، إليك الخطوات:
الخطوة رقم 1:
في البداية تقوم بالزوجه الى الموقع الرسمي من الرابط اعلاه او تتوجه إلى المتصفح ثم تكتب te.eg
الخطوة رقم 2:
تقوم بالنقر على My WE ثم تختار “إدارة حساب الانترنت”.
الخطوة رقم 3:
بعد ذلك تقوم بإدخال معلومات حسابك ثم تنقر على دخول.
ان كنت تريد انشاء حساب جديد وي فيمكنك اتباع ما يلي:
1- في حال لم يكن لديك حساب مسبقا يمكنك إنشاء حساب وي جديد بالنقر على “تسجيل” ثم تقوم بإدخال رقم هاتفك وتنقر على زر انا لست برنامج روبوت ثم تنقر أكمل.
2- بعد ذلك سيصلك رمز التسجيل في رقم الهاتف الذي تسجلت فيه ثم ادخال معلومات الحساب بما فيها الرقم وكلمة سر جديدة والمواففة على الشروط.
ما تبقى لك الان الا النقر على “التسجيل” ثم سيصبح لديك حساب ويمكنك الاستعلام عن الرصيد وغير ذلك.
الخطوة رقم 4:
عندما يكون حسابك جاهز تقوم بتسجيل الدخول برقم هاتفك وكلمة السر التي وضعتها مع اختيار الانترنت من نوع الخدمة ثم تنقر على دخول.
الخطوة رقم 5:
تنتظر بعض الوقت ثم سيظهر لك رصيد الانترنت المنزلي وي بما فيها الرصيد المستهلك والرصيد المتبقي.
الخطوة رقم 6:
يمكنك النقر على التفاصيل من اجل التعرف على الايام المتبقية من اجل نفاذ الخطة وعليك تجديدها.
الخطوة رقم 7:
من تفاصيل الاستهلاك يمكنك معرفة تفاصيل أكثر عن استهلاكك للانترنت.
بهذه الطريقة يمكنك معرفة استهلاك النت على الموبايل وي بخطوات سهلة وبسيطة، يمكنك أيضا عوض ذلك استخدام التطبيق الرسمي!!
معرفة الرصيد مجانا عن طريق تطبيق My WE
توفر المصرية للاتصالات أيضا تطبيق خاص بها يمكن من خلاله القيام بمجموعة من العمليات بما فيها:
- معرفة رصيد وي
- شحن رصيد وي
- تحويل رصيد وي
- متابعة احدث العروض والباقات
وغير ذلك من الامتيازات التي ستجدها في التطبيق، إليك كيفية معرفة استهلاك النت الارضي وي او غير ذلك من خلال التطبيق:
الخطوة رقم 1:
في البداية تتوجه إلى المتجر الرسمي بلاي ستور او آب ستور ثم البحث عن My WE وتنزيل التطبيق.
او يمكنك تنزيل التطبيق مباشرة من احد الروابط التالية:
الخطوة رقم 2:
بعد ذلك تقوم بالدخول إلى التطبيق ثم الدخول الى حسابك او انشاء حساب جديد باتباع نفس الخطوات المشار إليها أعلاه.
الخطوة رقم 3:
ان كان لديك حساب بالفعل تقوم بإدخال معلومات مرورك وهي رقم الهاتف وكلمة السر التي وضعتها عند انشاء الحساب.
في الاخير سيظهر لك رصيد وي في واجهة التطبيق بجانب الرصيد المتبقي، بذلك يمكنك معرفة رصيد we مجانا عن طريق التطبيق!!
استعلام رصيد we عبر الشات
بالإضافة إلى الطرق السابقة يمكنك أيضا الاستعلام عن الرصيد وي عبر الشات، لعمل ذلك تابع الخطوات التالية:
اولا: توجه إلى الموقع الرسمي من هنا.
ثانيا: انقر على رمز تواصل معنا ثم اختر الموبايل.
ثالثا: قم بكتابة ارغب في معرفة الرصيد.
رابعا: سيرشلوم رمز تعريفي على موبايلك للتأكد من أنك صاحب خط وي
واخيرا عند التأكد ستتمكن من معرفة رصيد وي الخاص بك بسهولة وبدون مشاكل!!
خدمات وي بعد نفاذ الرصيد
بعد معرفة استهلاك النت الأرضي we برقم التليفون ورصيد المكالمات وغير ذلك من الطرق السابقة، قد تتفاجئ أحيانا انه تم نفاذ رصيدك ولا تعرف ما عليك القيام به خاصة ان كنت بحاجة إليه وانت في مكان لا يمكنك الشحن فيه، ما الحل؟
الحل هو الاعتماد على خدمات التسليف التي توفرها لك شركة وي بما فيها:
- خدمة سلفني (كود التفعيل #504* يتم استلاف حتى 48 جنيه ويتم خصمه عند شحن رصيد وي)
- خدمة من فضلك كلمني (515رقم الهاتف #)
- خدمة رنلي
- خدمة ادفعلي
على العموم ستظهر لك هذه الخدمات عندما تحاول الاتصال بشخص معين، ستفيدك مثل هذه الخدمات في تجاوز الشحن مؤقتا وتجري اتصال مهم او ما شابه.
اكواد وي مهمة اخرى
كود معرفة رقم من وي: #688*
كلمني شكرا من وي: * 515 * رقم الهاتف #
كود شحن كارت وي: *555*رقم الكارت #
الاشتراك في باقات كنترول من وي: #600*
كود معرفة استهلاك الباقة من وي: #414*
رقم خدمة عملاء وي الدعم: 111 أو 01555000111 أو 19777
اكواد شبكة we
للحصول على أفضل تجربة استخدام مع خدمات “وي” (WE)، توفر لك الشركة مجموعة متنوعة من الأكواد التي تساهم في تيسير الوصول إلى خدماتها:
- كود استعلام وي: #550* أو #322*
- معرفة الرصيد: #322*
- باقات الإنترنت: #999*
- كود معرفة باقة وي #999*
- خدمة سلفني شكرا: #504*
- لتجديد باقة النت: *999*2#
- كود استلاف رصيد وي #504*
- باقات النت اليومي: *999*01#
- معرفة المتبقي من الباقة: #414*
- كود معرفة رقم الخط وي #886*
- كود شحن وي: *555*كود الكارت#
- رقم خدمة عملاء وي: 111 أو 19777
- معرفة رقم الموبايل الخاص بك: #688*
- كود معرفة الرصيد من شبكة وي #550*
- كود معرفة رقم الهاتف الجوال وي #688*
- كود تجديد الباقة الشهرية وي *999*2#
- كود الإشتراك في باقات وي كونترول #600*
- كود إرسال رسالة كلمني شكرا *515*رقم الهاتف#
- كود معرفة الرصيد المتبقي من باقة المكالمات #414*
- كود تحويل رصيد we: #المبلغ*رقم الهاتف المحول له*551*
بهذا يمكنك معرفة اكواد وي we الجديدة، نشير أنه يجب عليك بدأ الأكواد من النجمة انتهاء الى الشباك!!
التواصل مع خدمة عملاء وي
يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء وي بمجموعة من الطرق من بينها:
- عنوان البريد الإلكتروني لخدمة عملاء وي [email protected].
- حساب وي على X “من هنا“.
- حساب انستجرام “من هنا“.
- صفحة وي على فيس بوك “من هنا“.
- قناة وي على يوتيوب “من هنا“.
- حساب وي على لينكد إن “من هنا“.
بهذه الطرق يمكنك معرفة رصيد وي، ان كانت لديكم تساؤلات فصندوق التعاليق مفتوح لكم!!
