كيفية إعادة تشغيل خط وي الموقوف

هل سبق أن واجهت مشكلة توقيف خط وي الخاص بك؟ من الممكن أن تصادف هذا المشكل لسبب من الاسباب، قد يكون بسبب أنك لم تقم بشحن حسابك لفترة طويلة أو لأسباب أخرى.

في هذه الحالة أنت في حاجة إلى طريقة تشغيل خط We الموقوف من الموقع الرسمي أو من خدمة العملاء دون أي تعب. إذن كيف يمكني إعادة تشغيل خط وي الموقوف.

في هذا المقال سنشرح جميع طرق إعادة تشغيل خط we الموقوف وتشغيله مجددا بكل سهولة وفي ثواني فقط

كيفية اعادة تشغيل خط وى الموقوف

اريد تشغيل خط we الموقوف؟ كيف يمكنني ذلك ؟ توجد مجموعة من الطرق التي يمكنك من خلالها تفعيل الخط وإعادة تشغيله من جديد. سوف تتمكن من استرجاع خطك ليعمل مجددا بشكل عادي، كل ما عليك هو اختيار إحى الطرق التالية وتطبيق الخطوات.

تفعيل خط وي عن طريق الاتصال بخدمة عملاء شركة we

أسهل طريقة يمكن استخدامها من أجل اعادة تشغيل خط we الموقوف في هاتفك هي عن طريق الاتصال بخدمة العملاء واتباع خطوات البريد الصوتي.

تتيح لك شركة وي إمكانية الاستفادة من جميع الخدمات فقط من خلال الاتصال ببعض الأرقام الخاصة بخدمة العملاء والتي توفرها الشركة.

الرقم المخصص لتفعيل خط وي هو:

 111

سوف تكلفك هذه المكالمة 14 قرس فقط

فقط قم بالاتصال بهذا الرقم من هاتفك سوف يرد عليك أحد موظفي خدمة العملاء الذي سيسألك بعض الأسئلة التي يجب عليك الإجابة عنها وهي:

• اسمك.
• هل تريد تفعيل هذا الخط أم خط آخر
• رقم الهاتف الخاص بالخط الذي تريد تفعيله.
• الخدمة التي تريد لحصول عليها: وهي تفعيل خط وي
• سوف يطلب منك رقم البطاقة القومية.

بعد الإدلاء بجميع هذه المعلومات بالشكل الصحيح سوف يتأكد منها الموظف في خدمة العملاء، بعد ذلك سوف يتم تفعيل خطك في الحال.

تشغيل خط we الموقوف من الموقع الرسمي

أفضل طريقة يمكنك استخدامها من أجل تشغيل خط وى الموقوف على الموبايل مجددا هي إعادة تشغيله عن طريق الموقع الرسمي.

من خلال خدمة العملاء وي سوف يقترحون عليك الخطوات اللازم اتباعها من أجل تشغيل الخط وتفعيل الانترنت.

طريقة تفعيل تشغيل الخط من خلال موقع we الرسمي سهلة جدا وسيطة كل ما عليك القيام به هو اتباع هذه الخطوات:

1- أولا تحتاج إلى الدخول على الموقع الرسمي لشركة وي يمكنك الدخول مباشرة من الرابط التالي:

2- سيطلب منك إدخال رقم الخدمة وكلمة المرور من أجل الدخول على الصفحة الرئيسية للموقع. إذا كنت أول مرة تدخل قم بالنقر على register ثم قم بإنشاء حساب داخل الموقع.

3- بعد الدخول ستجد العديد من الخيارات، قم بالنقر على خيار “جملة خطوط الهواتف النقالة.

4- سوف يظهر لك خيار “تفعيل خط وي” من خلال هذا الخيار يمكنك تفعيله من جديد بكل سهولة ودون أي مشاكل.

تفعيل خاصية الإنترنت في خط we

بعد أن تقوم بتفعيل خط وي المعطل وعند القيام بالدخول على الانترنت في هاتفك ستجد بأن الانترنت لا يعمل بالرغم من أنك قمت بتفعيل الخط.

هذا الأمر راجع لأنك لم تطلب من الشركة تفعيل الانترنت في خط وي، بالرعم من تفعيل خط وي الموقوف، لن تتمكن من تشغيل الانترنت.

لكن هذا ليس مشكل كبير، لأنه بإمكانك تفعيل الانترنت وي بسهولة من خلال بعض الرسائل المخصصة لإعداد الانترنت والتي ترسلها لك الشركة. حتى تتمكن من تفعيل الانترنت we.

من أسهل الطرق التي يمكنك اتباعها من أجل فعيل الانترنت هي:

1- كود تفعيل الانترنت we

1- الاتصال بخدمة العملاء عن طريق الرقم 111 عندما يجيبك موظف الخدمة يمكنك أن تطلب منه تفعيل خط الانترنت في هاتفك، وسوف يقوم هو بهذا الأمر بكل سهولة وفي الحال. هذه أفضل طرية يمكنك استخدامها.

1- الاتصال بكود #176* الاتصال بهذا الكود من الممكن أن يقوم بتوجيهك إلى الطريقة الأولى الخاصة بخدمة العملاء.

2- ضبط النت يدويا في we

الطريقة الثانية التي يمكنك القيام بها من أجل تفعيل الانترنت على خطك هي ضبط بعض الإعدادات في هاتفك بطريقة يدوية حتى تتمكن من الوصول إلى الانترنت وتفعيله، كل ما عليك القيام به هو:

• الدخول على إعدادات الهاتف settings.
• قم بالنقر على خيار “المزيد more” قد تجده في بعض الهوات باسم “mobile networks” أو ” More network”، من الخيار السابق، قم بالدخول على “شبكات الجوال mobile networks”.
• بعد ذلك قم بالدخول عل خيار “الدخول الي اسماء النقاط Access to point names”

1. الآن قم بالنقر على علامة “الثلاث نقاط” التي تظهر لك في الأعلى.
2. قم بالدخول بعد ذلك على “اعادة تعين الي الاعدادات الافتراضية” للرجوع للإعدادات الإفتراضية.
3. انقر على علامة + التي تظهر لك.

الآن ستظهر لك بعض الخانات، أهمها هي خانة الاسم NAME و خانة APN قم بإدخال البيانات البيانات التالية بالشكل الصحيح بنفس الحروف الكبيرة والصغيرة

• في خانة الاسم إدخال كلمة TE internet
• فى خانة APN إدخال كلمة internet.te.eg

في الأخير كل ما عليك القيام به هو حفظ التعديلات التى قمت بها من خلال النقر على على ثلالث نقاط في الأعلى ثم اختيار save

من خلال تطبيق هذه الخطوات سوف تتمن من تفعيل وتشغيط الانترنت بطريقة يديوية.

3- تشغيل النت على شريحة we من خلال خدمة العملاء

هناك أيضا طريقة أخرى يمكن من خلالها تفعيل الانترنت وي، وهي عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.

يمكنك القيام بذلك من خلال الود الذي وضعت لك في الأعلى أو من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء وي عن طريق الرقم:

1555000111

هناك أيضا طريقة أخرى يمنك استخدامها من أجل التواصل مع خدمة العملاء وي وهي من خلال خاصية الدردشة عن طريق البريد الالكتروني التالي:

[email protected]

أسهل طريقة لتفعيل خط We الجديد

إعادة تشغيل خط وي الموقوف ليس بالأمر الصعب، بل يمكنك القيام به بطريقة سهلة وبسيطة، لابد من الإضارة غلى أن الطرق التي شرحت لك في الأعلى سواء على طري الاتصال بخدمة العملاء عن طريق الرقم 111 أو عن طريق الموقع الرسمي وي هي الطرق الوحيدة التي يمكنك استخدامها لتفعيل الخط الموقوف في وي.

تجدر الإشارة أن الطرق السابقة هي الطرق الوحيدة التي يمكنك استخدامها للقيام بذلك ، وهذا وذلك بناء على خطاب مندوبي خدمة العملاء بالشركة ، ولا توجد أي طرق أخرى يمكنك القيام بها لإتمام هذه العملية.

كل ما تحتاج إليه هو مراجعة الخطوات الواردة في الفقرات السابقة لتبدأ عملية تفعيل خط We الخاص بك على هاتفك الذكي بكل سهولة ودون أي متاعب.

كيفية تفعيل خط we المدرسي على الموبايل

للإجابة على سؤال حول كيفية تفعيل خط we الخاص بالمدرسة على هاتف محمول فهذا من أسهل الأشياء التي يمكنك القيام بها ، إذ لا تحتاج إلى خطوات إضافية لتتمكن من استخدامه، إذ أن خط وي المدرسي ستتمكن من بدأ عملية تشغيله على الفور ولن تحتاج إلى أي تفعيل لتشغيله.

في حالة ظهور أي مشكلة في عملية التشغيل يمكنك بسهولة  اللجوء إلى الشركة ويمكنك التواصل معهم من خلال هذا الرقم 111 أو 01555000111 وعلى الفور سيتم حل مشكلتك على خط وي المدرسي بكل بساطة.

كيفية شراء خط we

يمكنك شراء خط وي الجديد في حال كنت أول مرة تستخدم خط وي، لكن عند التفكير في شراء خط وي الجديد،تحتاج إلى بعض المستندات التي يتم طلبها حتى تتمكن من شراء الخط.

• فيما يخص المستندات المطلوبة للمواطنين المصريين:

إذا كنت مواطن مصري وتريد شراء خط وي سوف تحتاج إلى الادلاء ببطاقة الرقم القومي ومن الضروري أن تكون هذه البطاقة سارية المفعول.

• فيما يخص المستندات المطلوبة لغير المصريين:

إذا كنت فقط من المقيمين في الجمهورية المصرية وتريد شراء خط وي الجديد يتوجب عليك في هذه الحالة الإدلاء بجواز السفر حتى تتمكن من شراء الخط بشكل قانوني.

جميع اكواد we 

خلاصة:

في الأخير كانت هذه جميع الطرق التي يمكنك اتباعها من أجل تفعيل خط وي الموقوف بكل سهولة دون الحاجة إلى التوجه إلى مركز خدمة العملاء أو إل مركز الشركة، فقط من بيتك يمكنك تشغيل خط وي الموقوف بكل سهولة سواء من خلال الاتصال بخدمة العملاء وطلب تفعيل الخط أو عن طريق الموقع الرسمي واتباع الخطوات.