من بين المشاكل الشائعة التي توجه مختلف مستخدمي تطبيق سبوتيفاي، وهو التوقف المؤقت. في هذا المقال، سنقدم لكم مجموعة من الحلول التي يمكنك من خلالها حل هذا المشكل، وتشغيل تطبيق سبوتيفاي بدون أي مشاكل. تابعو معنا الشرح إلى النهاية.
هل يستخدم شخص آخر حسابك؟
من بين الأسباب التي تجعل تطبيق سبوتيفاي يتوقف مؤقتا، وهو استخدامه على جهاز آخر في نفس الوقت، حيث يسمح التطبيق بفتح نفس الحساب على مختلف الأجهزة، لكن عند استخدام الحساب على مختلف الأجهزة في نفس الوقت يتوقف الحساب.
قد يكون هذا هو السبب الراجع لتوقف تطبيق سبوتيفاي بشكل مؤقت على الهاتف أو الكمبيوتر الخاص بك. ولحل هذه المشكلة، يمكنك تسجيل خروج الجميع من حسابك على Spotify أو يمكنك تغيير كلمة المرور. وللقيام بهذا، يجب عليك الدخول إلى المتصفح واتباع الخطوات التالية:
كيفية تغيير كلمة مرور Spotify الخاصة بك:
- الخطوة الأولى يجب عليك الدخول إلى صفحة حساب سبوتيفاي الخاص بك، وقم بتسجيل الدخول في حالة تطلب ذلك.
- بعدها يمكنك الضغط على خيار تغيير كلمة المرور،
- وفي الخطوة الموالية يمكنك كتابة كلمة المرور الحالية،
- وبعدها يمكنك إدخال كلمة المرور الجديدة مرتين.
كيفية تسجيل الخروج من حساب Spotify الخاص بك على جميع الأجهزة:
- الخطوة الأولى يجب عليك الدخول إلى صفحة حساب تطبيق سبوتيفاي، وقوم بتسجيل الدخول إذا تطلب الأمر.
- بعد قوم بالنزول إلى الأسفل، ثم اضغط على خيار تسجيل الخروج في كل مكان.
- قوم بتأكيد عبر الضغط فوق تسجيل الخروج في كل مكان.
هل تواجه مشاكل في الإنترنت؟
أغلب المشاكل التي تحدث معنا تكون بسبب ضعف الأنترنيت أو انقطاع الأنترنت. هذا ما يجعل مختلف التطبيقات لا تعمل بشكل جيد، ومن بينها تطبيق سبوتيفاي. لهذا يجب، عليك التحقق من الأنترنت المتصل بها، سواء كانت الواي فاي أو بيانات الهاتف، حيث يتطلب تطبيق سبوتيفاي استخدام ما يصل إلى 2.4 ميغابايت في الدقيقة، وذلك اعتمادا على جودة الصوت التي يتم تحديدها.
فإذا كنت متصل بالأنترنت عن طريق الواي فاي فيجب عليك إغلاق جهاز الراوتر الخاص بك، ثم إشعاله بعد دقيقة واحدة حتى يتم إعادة التعيين الإنترنت الخاصة بك، ويشتغل تطبيق سبوتيفاي بدون أي مشاكل.
أما في حالة كنت تتصل ببيانات الهاتف، فقد يتم إيقاف تشغيل هذه البيانات عن طريق الخطأ، وفي الأسطر، سنتعرف على كيفية تشغيل البيانات الجوال، سواء على هواتف الأندرويد أو الأيفون.
كيفية تشغيل بيانات الجوال على Android:
- أولا، يجب عليك الدخول إلى الإعدادات،
- ثم الضغط على خيار الشبكة والإنترنت،
- بعدها يمكنك الضغط على بطاقات سيم SIM
- اختار بطاقات سيم SIM الرئيسية الخاصة بك،
- ثم تأكد من تشغيل كل بيانات الجوال وتجوال. عند تشغيل خيار التجوال، قد يكلف ذلك رسوم إضافية، وذلك على حسب خطتك.
كيفية تشغيل بيانات الجوال على iPhone:
- يجب عليك الدخول إلى الإعدادات،
- ثم الضغط على خيار الخلوية،
- بعدها يجب عليك التبديل إلى البيانات الخلوية.
- يمكنك أيضا تشغيل خيار التجوال البيانات، ذلك عن طريق الانتقال إلى الإعدادات، ثم إلى SIM الخلوية، وتحديد بطاقة SIM الرئيسية، بعدها يمكنك تشغيل تجوال البيانات. عند تشغيل خيار التجوال، قد يكلف ذلك رسوم إضافية، وذلك على حسب خطتك.
أعد تشغيل الجهاز
قد يكون هذا الحل من بين الحلول تافهة لكن هو فعال في بعض الأحيان حيث يمكنك من خلال إعادة تشغيل الهاتف الخاص بك إصلاح مجموعة من المشاكل من بينها إيقاف مؤقت لتطبيق سبوتيفاي دعونا نتعرف على كيفية القيام بذلك:
إعادة تشغيل هاتف Android:
- يمكنك الضغط على زر الطاقة التي يوجد في الجانب،
- بعدها يمكنك الضغط على زر إعادة التشغيل، كما هو موضح في الصورة.
إعادة تشغيل iPhone:
- الضغط على زر الصوت. بشكل مستمر، الذي يوجد في الجانب.
- بعدها يمكنك التمرير من اليسار إلى اليمين حتى يتم إغلاق الهاتف.
ما إذا كنت تستخدم الكمبيوتر أو المتصفح، فيمكنك إعادة تنشيط الصفحة أو إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى، ثم الدخول إلى موقع سبوتيفاي.
تحديث تطبيق Spotify
من خلال تحديث التطبيق سبوتيفاي، يمكنكم إصلاح مجموعة من الأخطاء والحصول على تحسينات جديدة تم إضافتها على التطبيق، ويمكنكم أيضا حل مشكل وقوف المؤقت على التطبيق، دعونا نتعرف على كيفية القيام بذلك:
تحديث تطبيقات Android:
- يمكنك الدخول إلى google play،
- ثم الضغط على الصورة الخاصة بملف الشخصي،
- بعدها يمكنك الضغط على خيار إدارة التطبيقات والجهاز
- بعد يمكنكم الضغط على خيار التحديثات المتوفرة.
- في حالة اظهرلك تطبيق سبوتيفاي من بين تطبيقات، يمكنك الضغط على زر التحديث، أو يمكنك الضغط على تحديث الكل.
تحديث تطبيقات iPhone:
- أولا، يجب عليك الدخول إلى متجر تطبيقات آبل آب ستور،
- بعدها يمكنك الضغط على خيار الصورة الخاصة بملف الشخصي،
- بعدها يمكنك العثور على تطبيق سبوتيفاي والضغط على زر التحديث الذي يوجد بجانبه في حالة وجود تحديث.
تحديث نظام الهاتف
أيضا، من خلال تحديث نظام الهاتف الخاص بكم، سواء الأندرويد أو الأيفون، يمكنكم إصلاح مجموعة من المشاكل عليه، من بينهم مشكلة توقف تطبيق سبوتيفاي المؤقت، دعونا نتعرف على كيفية القيام بذلك في الأسطر التالية من هذه الفقرة:
تحديث أجهزة أندرويد:
- أولا، يجب عليك الدخول إلى الإعدادات
- ثم الانتقال إلى النظام،
- بعدها يمكنك الضغط على خيار تحديث النظام،
- بعدها اضغط على التحقق من جودة والتحديث.
- كان هناك كان هناك تحديث، يمكنك الضغط عليه، واتباع التعليمات.
تحديث أجهزة iPhone:
- أولا، يجب عليك الضغط على خيار تطبيق الإعدادات،
- ثم الانتقال إلى عام
- بعد يمكنك الضغط على تحديد البرنامج.
- في حالة كان هناك موجود التحديد، يمكنك الضغط على خيار تثبيت الآن أو تنزيل.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
يمكنكم إصلاح مجموعة من المشاكل داخل تطبيق سبوتيفاي عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت من بينها مشكلة التوقف المؤقت وفي الأسطر سنتعرف على مجموعة من الخطوات التي يمكنك من خلالها مسح ذاكرة تطبيق سبوتيفاي تابعو معي الشرح:
مسح ذاكرة التخزين المؤقت ل Spotify على Android:
- أولا، يجب عليك الدخول إلى الإعدادات،
- بعدها اضغط على التطبيقات،
- ثم اضغط على مشاهدة جميع التطبيقات،
- يمكنك البحث عن تطبيق سبوتي فاي والضغط عليه
- بعدها يمكنك الضغط على خيار تخزين ذاكرة تخزين مؤقت،
- يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت، ثم يمكنك مسح مساحة التخزين.
إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت سبوتيفي
في حالة قمت بتجربة باقي الحلول التي تعرفنا عليها في الأعلى ولازال مشكل توقف تطبيق سبوتيفاي قائما فيمكنك حذف التطبيق وإعادة تثبيت مرة أخرى وفي هذه الفقرة سنتعرف على مجموعة من الخطوات التي يمكنك من خلالها حذف التطبيق بكل سهولة سواء على هواتف الأندرويد أو الأيفون:
إلغاء تثبيت Spotify على Android:
- يمكنك أولا الدخول إلى الإعدادات،
- ومن ثم التطبيقات،
- يمكنك الضغط على خيار مشاهدة جميع التطبيقات.
- ابحث عن تطبيق سبوتيفاي
- بعد يمكنك الضغط على إلغاء تثبيت،
- ثم اضغط على الزر موافق.
إلغاء تثبيت Spotify على iPhone:
- يمكنك الضغط على تطبيق سبوتيفاي بشكل مستمر،
- بعدها يمكنك الضغط على خيار إزالة التطبيق،
- ثم الضغط على حذف التطبيق.
إيقاف تشغيل نمط الطاقة المُنخفضة
هناك خيار في مختلف الهواتف التي يعمل على حفاظ على طاقة الهاتف. وذلك من التقليل من نشاطات التطبيقات التي تعمل في الخلفية كما يعمل على قطع التحديث في خلفية التطبيقات. وإيقاف التنزيلات. وقد يكون هذا الأمر هو سبب التوقف المؤقت لتطبيق سبوتيفاي.
لهذا، يمكنك إيقاف تشغيل هذا الخيار على الهاتف الخاص بك في حالة كنت تستخدم هاتف الأيفون، فالأمر في غاية البساطة، يمكنك الدخول إلى الإعدادات ثم البطارية من ثم إلى نمط الطاقة المنخفضة. ثم يمكنكم إلغاء تفعيل الزر الخاص بهذا الخيار.
أما إذا كنت تستخدم هاتف الأندرويد فإن إسم هذا الخيار يطلق عليه “توفير شحن البطارية” يمكنك الوصول إليه من خلال التمرير من أعلى الشاشة إلى الأسفل عندها ستظهر لكم الخيارات من بينها خيارات توفير شحن بطارية يمكنك الضغط عليه لإيقاف تشغيل
إيقاف تشغيل وضع توفير البيانات
يتوفر أيضا تطبيق سبوتيفاي على وضع توفير بيانات الذي من خلاله يقوم بتقليل البيانات و الأنترنيت التي يتم استخدامها من خلال التطبيق . وقد يكون هذا هو السبب في عدم اشتغال تطبيق سبوتيفاي وتوقفه بشكل مؤقت.
لهذا، يمكنكم إلغاء تفعيل هذا الخيار، وذلك من خلال الضغط على رمز الإعدادات الذي يوجد في الزاوية اليمنى بالأعلى بعد يمكنكم الضغط على خيار توفير البيانات من القائمة بعد، يمكنكم تعطيل هذا الخيار.
تحقق من AirPods الخاص بك
وقد تكون أيضا السماعات الخاصة بك هي السبب في التوقف المؤقت لتطبيق سبوتيفاي. حيث اصبحت السماعة الجديدة تقوم بإيقاف الموسيقى، وذلك عند إزالة السماع من الأذن.
إذا تأكد من إغلاق ميزة البلوتوت، بعدها يمكنك اغلاق السماعات الخاصة بك وتشغيل الموسيقى من الهاتف مباشرة، والتأكد من أن المشكلة ليست من البلوتوت والسماعات.
