سبب اختفاء متصل الآن في الواتس اب

توجد في الواتساب العديد من المميزات المثيرة للاهتمام والتي تجعله فريدا من نوعه وموثوقًا به، ولكن أكثر الميزات التي يحبها المستخدمين للغاية هو ميزة “آخر ظهور”.

فمن السهل على الأشخاص التأكد من آخر مرة كان فيها الشخص متواجدا على الواتس آب.

فرضا لو أنك أرسلت رسالة إلى مستخدم آخر على الواتس اب، والتي استلمها الشخص ولكن لم تتم قراءتها بعد، و قد ترغب في معرفة ما إذا كان الشخص متصل بالنت أم لا، و هل تجاهل رسالتك بقصد أم لا. فخاصية “متصل الآن” و “آخر ظهور” تعطيك العديد من المعلومات حول المستخدمين، إذ تخبرك إذا كانوا متصلين بشبكة الإنترنت، وكذلك مدة استخدام الواتس اب.

ولكن، ماذا لو لم تتمكن من رؤية خاصية متصل الآن وخاصية آخر ظهور في الواتساب.

إذا كنت تستعمل الواتساب من فترة من الوقت ، يجب أن تعلم أن هذه الخاصيتين قد لا تظهرا لبعض المستخدمين. فإذا كنت ترغب في حل مشكلة عدم ظهور “آخر “متصل الآن” وتتساءل عن سبب اختفاء متصل الآن في الواتس اب، فهذا المقال سوف تساعدك جدا.

أسباب مشكلة اختفاء متصل الآن في الواتس اب

دعونا نتعرف على بعض الأسباب التي تؤدي لسبب اختفاء متصل الآن في الواتساب:

• السبب الأول قد يكون يتمثل في وجود مشكلة في الواتس اب، ربما الخوادم لا تعمل جيدان ويمكن التحقق من حالة الخوادم من موقع downdetector ، او بسبب التحديث قد تعاني من مشكلة، و الحل هنا هو أن تنتظر الى حين حل المشكلة لوحدها او يمكن الاتصال بالدعم عن طريق التطبيق و تشرح لهم المشكل.
• إعدادات الخصوصية: يمكن للأفراد إخفاء الحالة أو وضعية الاتصال بالإنترنت وعدم مشاركتها مع المستخدمين الآخرين.
• قد تكون تلك جهات الاتصال محظورة أو لم يتم حفظها داخل الهاتف الخاص بك.
• قد لا يكون آخر ظهور لجهة الاتصال التي لم تدردش معها مرئيًا لك.
• اتصال خاطئ بالإنترنت: ما يجب عليك القيام به هنا التحقق من شبكة الواي فاي أو التأكد من بيانات الهاتف.

طرق حل مشكلة عدم ظهور متصل الآن وآخر ظهور في الواتس اب

نقدم لكم طرق متنوعة يمكنها أن تساعدك في حل مشكلة اختفاء متصل الآن في الواتس اب وكذلك حل مشكلة عدم ظهور آخر ظهور في الواتس اب. فالبنظر إلى تنوع أسباب هذا المشكل سنتيح لكم حلول متنوعة، يمكنك تجربة كل الحلول إلى حين التخلص من المشكلة.

1- وجود عطل في واتس آب

يحدث بين كل فترة عطل مفاجئ في برنامج التراسل الفوري الشهير الواتس آب، ففي السنة الماضية أبلغ المستخدمون في كافة أنحاء العالم، عدم غير قدرتهم على رؤية خاصية متصل الآن أو آخر ظهور لجهات الاتصال الخاصة بهم في الخدمة.

حيث أن الخلل أثر مباشرة على خيارات تعديل الخصوصية، عند محاولة المستخدمين التحقق ما إذا كانت الإعدادات عادية ضمن خيار Last Seen أو تغيير باقي الإعدادات الأخرى، ظهرت لهم رسالة تؤكد فشل العملية والمحاولة مجددا في وقت آخر.

في غالب الأحيان يكون السبب وراء هذا العطل هو اختبار المنصة لخصائص جديدة أو وجود خلل في خوادمها كما سبق وحدث في مرات سابقة.

ففي هذه الحالة التي يكون فيها عطل في الواتس يصيب أحد الميزات، مثل اختفاء ظهور متصل الآن، فلا يوجد حل سوى انتظار حل المشكلة من طرف إدارة الواتس اب، حيث يكون مشكل شائع لدى الكل وليس لديك فقط.

قد تكون عوامل أخرى هي المسببة لهاته المشكلة، لذلك تابع معي الحلول الموالية.

2- قم بتفعيل الواي فاي Wi-Fi

في حال كنت تستعمل شبكة الهاتف المحمول بطيئة أو غير مستقرة، فحاول تبديلها إلى الاتصال بشبكة الواي فاي، حيث أنه أحيانا قد يتسبب خلل فني في ظهور خطأ ، ما يجعل عملية تحديث الظهور لآخر مرة تكون صعبة. و هذا هو أهم العوامل التي قد تجعل من الصعب عليك معرفة آخر ظهور ومتصل الآن لجهة الاتصال التي تريدها.

قم بتشغيل وإيقاف تشغيل بياناتك لعدة مرات للتعرف هل تم حل المشكلة أم لا.

يمكن كذلك وضع جوالك في وضع الطيران لبضعة ثواني، وبعد ذلك تشغيل الإنترنت لتحديث جهات الاتصال المتعلقة بك على الواتس اب.

هذه طريقة قد تنجح معك في حال كان اتصال الإنترنت الضعيف هو المسبب للخلل، وفي حال لم ينجح الأمر، فكر في التبديل لشبكة مختلفة، ويستحسن أن تكون أكثر استقرار.

3- قم بتحديث الواتساب

تطبيق الواتساب دائما ما يتيح ميزات جديدة تم تصميمها لنقل تجربتك لمستوى جديد. و مع تقديم كل ميزة جديدة، قد يتوقف البرنامج عن العمل أو قد لا يعمل فقط جزء من التطبيق. لذلك، لحل المشكلة ، يتوجب عليك تحديث الواتس اب الخاص بك من متجر هاتفك، إذا هاتفك أندرويد قم بتحديثه من متجر جوجل بلاي.

كما قلت توجه إلى متجر جوجل بلاي ” للأندرويد” والاب ستور ” للآيفون” لإيجاد خيار “التحديث” عند ظهور صفحة تطبيق الواتساب أمامك داخل المتجر .

هذه الطريقة لا تعتبر مضمونة لحل هذه المشكلة بسبب تحديثات الواتس اب الخاصة بك لا علاقة لها بخاصية متصل الآن و آخر ظهور.

ولكن، أحيانا لا يعمل الإصدار القديم من واتساب، لذلك يتعين عليك تحديث التطبيق للتعرف هل ستتم حل المشكلة أم لا.

4- أعد تشغيل هاتفك المحمول

حينما تكون سعة التخزين في هاتفك ممتلئة، سيبدأ هاتفك الذكي في التعطل في الكثير من الأوقات. و أفضل ما يمكنك القيام به هو إعادة تشغيل موبايلك أو إزالة التطبيقات الثقيلة والكبيرة من حيث الحجم لكي يشتغل هاتفك بشكل طبيعي.

قد يتعذر على الواتساب تحديث خاصية متصل الآن أو آخر ظهور نتيجة ضعف الاتصال أو غياب المساحة الكافية للتخزين أو وجود خلل بداخل التطبيق.

قم بإعادة تشغيل هاتفك لمعرفة هل التخلص من المشكلة أم لا.

5- تغيير خصوصية آخر ظهور

أحيانا، من المحتمل أن تؤثر إعدادات خصوصية اخر ظهور على قدرتك في التأكد من آخر ظهور لباقي المستخدمين. مثلا، في حال قمت بتعطيل خاصية آخر ظهور في حسابك بك فلن يتمكن الآخرين من مشاهدة رؤية آخر ظهور لحسابك، أو في حال قمت بضط إعدادات الخصوصية في خيار “لا أحد” ، فأنت كذلك لن تستطيع مشاهدة آخر ظهور للأشخاص.

لذا ننصحك بالتأكد من إعدادات الخصوصية الخاصة ب” آخر ظهور للتأكد من ضبطها في خيار الجميع أو في خيار جهات الاتصال الخاصة بي.

إليك خطوات القيام بذلك :

1- قم بفتح تطبيق الواتس اب في هاتفك.
2- أنقر على أيقونة النقاط الثلاث المتواجدة في الجزء العلوي من الشاشة.

3- اختر الإعدادات من بين قائمة الخيارات.

4- بعد ذلك ، قم بالبحث عن خيار الحساب وانقر عليه.

5- بعد ذلك ، قم بالنقر على خيار على الخصوصية من أجل إدارة معلوماتك الشخصية.

6- قم بالنقر على خيار آخر ظهور كما هو مبين في الصورة أدناه.

7- تحقق من أنه مضبوط في خيار الجميع أو في جهات الاتصال الخاصة بك. المهم أن لا تجعله في خيار لا أحد

في الوقت نفسه ، لا يمكنك فعل شيء في حال قام شخص معين بتعديل إعدادات الخصوصية الخاصة بآخر ظهور في حسابه و منع الاخرين من مشاهدة اخر ظهور الخاصة به، حيث لا يمكنهم مشاهدة حالته ولا يمكنكهم مشاهدة آخر مرة قاموا فيها بفتح الواتساب.

كل ما يمكنك القيام به هو أن أن تطلب من ذلك الشخص تعديل إعداد الخصوصية ، لكن هذا الأمر ليس حلا مثاليا لأنه ينتهك حرية وإرادة الآخرين.

من المحتمل أن تكون تخلصت مشكلة اختفاء متصل الآن أو آخر ظهور في الواتساب من خلال تعديل إعدادات الخصوصية الخاصة بك كما هو موضح لك بالصور أعلاه.

6- حفظ جهات الاتصال ومراسلتهم

وفق تطبيق الواتساب لن يتم مشاهدة آخر ظهور في حالة لم تقم بحفظ جهة اتصال وإرسال الرسائل إليها.

وبالتالي ما يجب عليك فعله هو حفظ رقم هاتف جهة الاتصال، ثم إرسال رسالة إليهم عن طريق تطبيق الواتساب، و قد يؤدي هذا الأمر إلى إصلاح مشكل عدم ظهور متصل الان.

7- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للواتس اب

امتلاء ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الواتس اب يؤدي إلى بطئ التطبيق وعدم عمله بصورة صحيحة.

يمكن إزالة ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الواتس من أجل إصلاح عدم ظهور آخر ظهور.

في معلومات تطبيق واتساب ضمن الإعدادات، أنقر على التخزين > ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

8- أعد تثبيت تطبيق الواتساب

في حالة لم تساعدك كل طرق كشف الأخطاء وإصلاحها في معالجة مشكلة اختفاء متصل الآن في الواتساب لبعض جهات الاتصال، هذا قد يدل أن المشكلة ليس سببها جهازك المحمول.

ينبغي اعتبار إعادة تثبيت الواتس اب كحل بديل لا أكثر. إن إعادة تثبيت WhatsApp سوف يؤدي إلى حذف كافة محادثاتك. لذلك، قبل إلغاء تثبيت التطبيق، يجب عمل نسخة احتياطية لبياناتك.

لماذا لا يمكنك رؤية آخر ظهور لشخص ما؟

ميزة اخر ظهور تخبر المستخدم بالوقت الذي يكون فيه المستخدمين نشطين/ متصلين بحساباتهم على الواتساب، و هذا يعد أمر خاص نوعا ما، لذلك قد لا ترغب في أن يعرف المستخدمين متى كانت المرة الأخيرة التي استخدمت فيها الواتس اب، و كذلك الأشخاص قد لا يرغبون منك مشاهدة اخر ظهور لهم.

• حالة الخصوصية: قد لا يمكنك مشاهدة آخر ظهور لمستخدم ما في حال قام بتعديل إعدادات الخصوصية للحالة الخاصة به ووضعها في خيار“لا أحد” ، لذا ، فإن أول سبب والأكثر شيوعًا لعدم إمكانية الأشخاص رؤية آخر ظهور يتجلى في إعدادات الخصوصية.

• أنت محظور: في حال قام المستخدم بحظرك ، فلن تستطيع رؤية ملفه الشخصي وكذلك حالته وآخر ظهور له. قم بإرسال رسالة إلى المستخدم لمعرفة للتأكد ما إذا تم استلامها أم لا. في حال ظهرت علامة واحدة فقط ، من المحتمل أن يكون ذلك الشخص قد حظرك و لن تستطيع رؤية حالته إذا تم حظرك.

• أنت لست ضمن جهات الاتصال الخاصة بهم: في حال قام المستخدم بضبط حالة آخر ظهور له في خيار“جهات الاتصال الخاصة بي” ولم تكن انت ضمن جهات الاتصال الخاصة به ، عندها لن تستطيع رؤية آخر ظهور له. لذلك ، تحتاج أن تتأكد من أن الشخص أضافك إلى جهات الاتصال الخاصة به.

كما أسلفت الذكر سابقًا ، لا يمكنك مشاهدة آخر ظهور لشخص معين لو قمت انت بحظر هذه الخاصية، لذا ، تحتاج تعديل إعدادات الخصوصية الخاصة بك لو أردت رؤية آخر ظهور لهم.

خاتمة حل مشكلة عدم ظهور آخر ظهور في الواتس اب

كانت هذه هي أهم الطرق المستخدمة والتي يمكن بواسطتها حل مشكلة اختفاء متصل الآن وآخر ظهور في الواتس اب.

هذه النصائح المذكورة بالأعلى تعمل بشكل جيد لمن يبحث عن أسهل طريقة للتخلص من هذه المشكلة.