خاصية OK Google لا تعمل؟ اليك كيفية اصلاحه
هل تعلم ان هناك خدمة مقدمة من طرف جوجل” Google Assistant يمكنكم من خلالها التحدث مع الهاتف وامره بتشغيل مثلا الموسيقى او التحقق من الوقت وغيرها من الاوامر التي يمكنك قولها له من خلال قول العبارة OK Google او Hey Google أو مرحبا جوجل.
في حالة كانت هذه الخاصية لا تعمل لديك على الهاتف فدعونا نقدم لكم مجموعة من الحلول لإصلاح هذا المشكل تابعوا معنا الشرح الى النهاية.
اجابة سريعة:
يجب عليك التأكد من تفعيل خاصية ” مساعد جوجل” او ” Ok Google” وايضا ضبط اللغة الصحيحة على هذه الخاصية في حاله القيام بذلك ولم يتم اصلاح المشكل في يجب عليك تحديث هذه الخاصية على الهاتف الخاص بك وايقاف تشغيل خيارات توفير شحن البطارية ثم اعاده تدريب نموذج صوت Ok Google.
دعونا نتعرف على كيفية القيام بكل الحلول لإصلاح مشكله عدم عمل OK Google من خلال اتباع الخطوات التالية والحلول التي سنتعرف عليها في الاسفل.
تحقق من اعدادات اللغة والميكروفون
اول حل يجب عليكم القيام به هو التحقق من اعدادات اللغة الخاصة بهذه الخاصية حيث عند التحدث بلغه خاطئة فلن يستجيب:
- اولا يجب عليك الدخول الى الاعدادات.
- من ثم الدخول الى جوجل.
- ثم قم بالضغط على علامه تبويب جميع الخدمات.
- اما الان اضغط على اعدادات التطبيقات Google.
- ثم قم بالضغط على خيار البحث ومساعد الصوت.
- اضغط على مساعد جوجل.
- ثم اضغط على اللغات.
- في النهاية قم باختيار اللغه في حاله كنت تتحدث اكثر من لغه يمكنك اضافه ما يصل الى ثلاثة لغات.
تأكد من تفعيل “مساعد Google”
وايضا من بين الحلول التي يمكنكم القيام بها هو التحقق من تفعيل خيار مساعد جوجل نتعرف على كيفيه القيام بذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول الى الاعدادات من خلال الهاتف الخاص بك.
- ثم اضغط على خيار جوجل.
- ثم اضغط على خيار جميع الخدمات.
- اما الان حدد اعدادات التطبيقات Google.
- ثم اضغط على البحث ومساعد الصوت.
- اختار مساعد جوجل.
- ثم اضغط على العام.
- في النهايه تاكد من تشغيل “مساعد Google”.
تأكد من تمكين الأمر Ok Google
في هذه الفقرة سنتعرف على خيار تفعيل مرحبا جوجل او OK Google وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول الى الاعدادات من خلال الهاتف.
- ثم اضغط على جوجل.
- اضغط على علامه تبويب جميع الخدمات.
- بعدها اضغط على خيار اعدادات تطبيقات Google.
- اضغط على البحث و مساعد الصوت.
- ثم اختر مساعد جوجل.
- بعد اضغط على hey Google و who is match.
- ثم تاكد من التشغيل خاصية OK Google.
ايقاف تشغيل خيارات توفير / تحسين البطارية
من خلال ايقاف تشغيل خاصيه توفير او تحسين البطارية على الهاتف الخاص بكم يمكنكم اصلاح مشكله عدم عمل خاصيه مرحبا جوجل. لهذا دعونا في الاسطر التالي نتعرف على كيفيه ايقاف تشغيل هذا الخيار تابعوا معنا الشرح:
- قم بالدخول الى الاعدادات.
- ثم اضغط على خيار البطارية.
- اضغط على موفر البطارية.
- ثم قم بايقاف تشغيل استخدام موفر البطارية.
تحديث تطبيق “مساعد Google”
من خلال تحديث التطبيق Google Assistant يمكنكم اصلاح مجموعه من المشاكل عليه الى جانب الحصول على مميزات افضل دعونا نتعرف على كيفيه تحديث هذا التطبيق من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول الى متجر جوجل بلاي.
- ثم اضغط على صوره ملفك الشخصي.
- اضغط على خيار ادارة التطبيقات والجهاز.
- اضغط على خيار التحديثات المتاحة.
- اذا كان هناك تحديث متوفر سيظهر زر التحديث يمكنك الضغط عليه او يمكنك الضغط على خيار تحديث الكل.
اعد تدريب نموذج صوت OK Google.
يمكنكم تدريب الصوت الخاص بتطبيق مساعد جوجل حتى يميز الصوت الخاصة بك من بين باقي الاصوات ويستجيب بشكل اسرع ويستطيع فهمك بشكل افضل دعونا نتعرف على كيفيه القيام بذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول الى الاعدادات.
- ثم الى جوجل.
- بعد اضغط على علامه تبويب جميع الخدمات.
- حدد اعدادات تطبيقات Google.
- اضغط على البحث هو مساعد الصوت.
- ثم اضغط على خيار مساعد جوجل.
- بدل اضغط على خيار hey Google و voice match.
- في هذه الخطوه اضغط على خيار اعاده تدريب النموذج voice match.
- ثم قم باتباع باقي التعليمات التي ستظهر على الشاشة.
تنظيف الميكروفون
من بين الاسباب التي قد تجعل خاصية مرحبا جوجل لا تعمل على الهاتف الخاص بكم هو الميكروفون الخاص بالهاتف، حيث قد يكون متسخ ومليء بالغبار مما يصعب وصول الصوت، وهذا ما يؤثر على الخاصية مرحبا جوجل ويجعلها لا تستجيب.
هذا كل ما يجب عليك فعله في هذه الخطوة هو حاول التنظيف فتحه الميكروفون الخاصة بالهاتف، وذلك عن طريق استخدام فرشه الاسنان لا تستعملها او اي اداه سهله يمكنكم من خلالها تنظيف الميكروفون الخاص بالهاتف بشكل افضل. كما يجب عليك الحذر من استخدام ادوات حاده مثل الإبرة عند تنظيف الميكروفون خاص بالهاتف، حيث من خلال القيام بذلك يمكنك ان تعمل ثقب على الميكروفون وقد يصبح لا يعمل.
تحقق من الاتصال بالإنترنت
في بعض الاحيان قد لا تكون المشكلة من التطبيق او البرنامج على الهاتف الخاص بك بل قد يكون المشكل هو الاتصال بالأنترنت، حيث تحتاج خدمه مساعد جوجل الى الاتصال بالإنترنت حتى تتمكن من الاستجابة والقيام بالأوامر التي تطلبها منها.
لهذا قبل تشغيل هذه الخاصية يجب عليك التحقق من لاتصالك بالأنترنت سواء كان شبكه الواي فاي او بيانات الهاتف وذلك من خلال الدخول الى احد الفيديوهات على يوتيوب وتشغيل احد التطبيقات مثل فيسبوك او وتساب اذا كانت شغاله يمكنك اعاده تشغيل تطبيق مرحبا جوجل، هنا ستتأكد من ان المشكل من الانترنت او لا.
او يمكنك تمكين بيانات الجوال على هاتف الاندرويد الخاص بك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول الى الاعدادات.
- بعدها الى الشبكة والانترنت.
- ثم اضغط على بطاقة SIM.
- حدد بطاقة sim الرئيسيه الخاصه بك.
- ثم قم بتفعيل بيانات الجوال.
- تستطيع ايضا تمكين التجوال اذا كنت خارج البلد وقد يؤدي هذا الى رسوم اضافيه ولذلك اعتمادا على خطه الهاتف الذكي الخاصه بك.
اعادة ضبط المصنع على الهاتف
حاله قمت بتجربة باقي الحلول التي تعرفنا عليها في الاعلى ولا زال مشكله عدم عمل خاصيه مرحبا جوجل على الهاتف الخاص بك، اين يجب عليك فرمته الهاتف من خلال اعادة ضبط المصنع، لكن احذر عند القيام بذلك سيتم حذف جميع البيانات التي توجد في الهاتف منها الصور والفيديوهات وغيرها من الاشياء الاخرى، اصلاح مجموعه من الاشياء في الهاتف وقد يتم حل مشكله عدم عمل تطبيق مرحبا جوجل.
نتعرف على كيفية القيام بذلك من خلال الاسطر التالية:
- قم بالدخول الى الاعدادات.
- ثم الى النظام.
- اضغط على خيارات اعادة التعيين.
- ثم اضغط على محو جميع البيانات ( اعادة ضبط المصنع).
- نجاح محو جميع البيانات.
- يجب عليك كتابه رقم التعريف الشخصي الخاص بك.
- في النهايه قم بتاكيد بالضغط على محو جميع البيانات مره اخرى.
احصل على مساعدة احترافية
عند تجريب جميع الحلول التي تعرفنا عليها في الاعلى ولم تستطيع حل مشكله عدم عمل خاصيه مرحبا جوجل، في هذه الحالة يجب عليك الاستعانة بشخص خبير في المسائل التقنية لإصلاح هذه المشكلة على الهاتف الخاص بك او يمكنك التواصل مع شبكه جوال او الشركة المصنعة للهاتف الذكي الخاص بك اذا كانت المشكلة كبيره جدا.
اذا كنت تتوفر على ضمان للهاتف الخاص بك فيمكنك ايضا دفع الهاتف الشركة المصنعة حتى يتم اصلاحه او استبداله.
