رابط استرجاع حساب فيسبوك معطل نهائيا
يواجه بعض مستخدمي فيسبوك مشكلة تعطل حسابهم الفيسبوك عند إتمام خطوة تسجيل الدخول، حيث تظهر أمامهم رسالة من طرف إدارة فيسبوك تؤكد أن حسابهم تم تعطيله، و من هنا يأتي التساؤل، هل توجد طريقة من خلالها نتمكن من استرداد حساب فيس بوك المعطل نهائيا عبر الرابط ؟ وهو ما سنتطرق إليه في هذا المقال، على اعتبار أن هذه المشكلة تصادف عدد كبير من المستخدمين و تزعجهم، و يرجع سببها بحسب إدارة الفيسبوك إلى انتهاك و مخالفة سياسة الاستخدام التي تضعها، هذه السياسة يتم تحديثها بشكل دوري، لذلك يجب الاطلاع عليها لكي لا تقوم بأفعال من شأنها أن تعرض حسابك للتعطيل .
ننتقل الان للتعرف على أسباب تعطيل حساب فيسبوك و كيفية استرجاع حساب معطل عبر الرابط و بطرق متنوعة .
ما هي اسباب تعطيل حساب الفيس بوك ؟
أشارت شركة الفيس بوك ان أسباب تعطيل الحساب على المنصة يتجلى في عدم اتباع قوانين وسياسة الاستخدام المنصوص عليها، فالقيام بعملية تعدي و انتهاك أي قانون من ضمن قائمة القوانين الموجودة سيكون هو سبب التعطيل المؤقت أو النهائي بحسب تقدير قرار الادارة، وقد لا تتمكن من الدخول و من استرجاع حسابك على فيسبوك مرة ثانية، من أهم الأفعال التي تؤدي إلى التعطيل هي :
- نشر محتوى لا يتلائم مع شروط استعمال فيس بوك.
- استعمال اسم مزيف غير حقيقي، حيث ينصح باستخدام اسمك الحقيقي على منصة فيسبوك.
- تمثيل و انتحال هوية فرد آخر عن طريق كتابة الاسم والمعلومات الخاصة به .
- القيام بتكرار المخالفات و استعمال سلوكات و أفعال لا تناسب معايير فيسبوك .
- التواصل مع مستخدمين آخرين بهدف المضايقة، أو الترويج أو الاعلان، و غيرها من السلوكات الغير مسموح بها عند استخدامك فيسبوك .
طريقة استرجاع حساب فيسبوك معطل نهائيا عبر الرابط
بإمكاكم تقديم طلب طعن على قرار فيس بوك لكي يتم التراجع عن تعطيل حسابك في منصة فيسبوك، وذلك عبر اتباع الخطوات الاتية :
الخطوة رقم 1 :
يتعين عليك في البداية معرفة أسباب تعطيل الحساب من خلال النقر على هذا الرابط
الخطوة رقم 2 :
هنا يتعين عليكم الدخول للنموذج الخاص بتقديم طلب استرداد حساب الفيس بوك المعطل من خلال النقر على هذا الرابط
الخطوة رقم 3 :
يجب كتابة عنوان البريد الالكتروني أو رقم الجوال المرتبط بحسابكم على فيسبوك الذي لازلت تستعمله.
الخطوة رقم 4 :
اكتب اسم المستخدم الخاص بك على الفيس بوك.
الخطوة رقم 5 :
هنا نضيف صورة لبطاقة الهوية التي تخصك، يجب أن تكون الصورة واضحة، يمكنك أن تصور وثيقة أخرى بدل بطاقة الهوية مثل جواز السفر أو رخصة القيادةو غيرها من الوثائق المقبولة لدى إدارة فيسبوك .
الخطوة رقم 6 :
قم بالضغط على أيقونة إرسال “Send”.
هكذا عند تطبيق الخطوات سالفة الذكر ستتمكون من تقديم طلب طعن لإدارة فيس بوك بخصوص قرارها تعطيل حسابكم على فيسبوك ، سيتم مراجعة الطلب، و في حالة تبين بعد ذلك انك لم تتعتدي ولم تخالف قواعد وسياسات وشروط فيس بوك، و بالتالي تم حظر حسابك عبر الخطأ، فسيتم استرداد الحساب، وذلك في فترة زمنية قليلة قد تصل إلى حد أسبوع. في حالة مر أزيد من أسبوع، ولم تتلقى الإجابة من الافضل أن ترسل الطلب للمرة الثانية .
يوجد رابط ٱخر تتيحه شركة فيس بوك من أجل تقديم الطعن حول تعطيل الملف الشخصي، سنتعرف عليه في الفقرة الموالية .
الطريقة الثانية لاسترجاع حساب فيسبوك معطل نهائيا عبر الرابط
1) يجب زيارة صفحة تقديم الطعن حول تعطيل الملف الشخصي من خلال النقر على هذا الرابط
2) قم بكتابة البريد الالكتروني المتعلق بك المرتبط بحسابك فيس بوك ( ينبغي ان يكون ذلك البريد شغال حيث ستتوصل بالإجابة عن طريقه )
3) الٱن يتعين عليك أن تلتقط صورة للبطاقة الخاصة بك. يتم ذلك بالنقر على أيقونة “Choose Files” و قم باختيار صورة واضحة للوثيقة الخاصة بكم مثل صورة لبطاقة الهوية .
4) ضمن خانة ” المعلومات الإضافية” تستطيع أن توضح المشكل الذي يواجه حسابك المتجسد في تعطيل حسابك الشخصي، حيث يجب كتابة نص مختصر ودقيق بأسلوب بسيط ومحترم لكي تقنع الإدارة، و من الأحسن أن يكون باللغة الإنجليزية، إن كنت لا تجيد كتابة تلك الرسالة بالإنجليزية يمكنك أن تسعين بجوجل ترجمة google translate، أو يمكنك أن تستعين بهذا النموذج الجاهز من إعداد موقعنا :
Hello .. i have a problem in my facebook when i login it say Your account has been disabled by an administrator i want to know why i am disabled please and when i can login back i hope that you can help me and i thank you for any answer you will give it to me bye
5) عند انتهائك من كافة الخطوات السالفة. قم بالضغط على خانة إرسال المتواجدة أسفل الصفحة
هكذا تكون قد أرسلت بنجاح طلب طعن حول قرار تعطيل الحساب . في انتظار الإجابة .
الطريقة الثالثة لاسترجاع حساب فيسبوك معطل نهائيا
بإمكانكم مراسلة إدارة الفيس بوك أيضا من خلال البريد الإلكتروني الخاص بهم و بعث رسالة لهم تتضمن إخبار بالمشكلة التي تواجه حسابك، التي هي هنا تتمثل في تعطيل الحساب على الفيس بوك، ومن الجيد ان أن يرافق الرسالة إرسال لبطاقة الهوية الخاصة بك، لتعزيز احتمال مراجعة الطلب لاسترداد حسابك المعطل نتيجة الخطأ،إذا لم تقوم بأي فعل أو سلوك ينتهك سياسات وشروط الاستخدام التي أشرنا لأهمها في الأعلى
توجد إيميلات متعددة خاصة بمراسلة إدارة الفيسبوك و التواصل معها، سنتعرف عليها الان :
خلال اعتممادك على اميل من ضمن قائمة الايميلات في الأعلى حاول التواصل مع الإدارة برسالة مكتوبة باللغة الإنجليزية تحتوي على شرح للمشكل بشكل دقيق مختصر ومنظم، يمكنك الاعتماد المكتوبة في الأعلى، أما إذا كنت تتقن الحديث و الكتابة بالإنجليزية يمكنك أن تقوم بتدوينها بنفسك، مع ضرورة إرفاق صورة تخص ابطاقة الهوية الخاصة بك، أو وثيقة أخرى تثبت هويتك، إذا كنت لا تعرف الوثائق المقبولة من طرف فيسبوك في عملية إثبات الهوية، سنتيحها لك في الفقرة التالية .
اريد الدخول إلى حسابي في الفيس بوك المعطل
1- توجه إلى صفحة البحث عن حسابات فيس بوك المعطلة عبر هذا الرابط:
2- قم بكتابة البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل في حسابك المعطل على الفيسبوك، ثم أنقر على خانة البحث “Search” كما هو موضح في الصورة التالية.
3- بعد ذلك سيتم البحث عن حساب فيسبوك المرتبط بذلك الإيميل أو رقم الهاتف.
4- حينما يتم ايجاد حسابك، سيقوم فيسبوك بإرسال رمز التأكيد على الايميل الخاص بك، او رقم الهاتف “بحسب الطريقة التي قمنت باختيارها أنت في البحث”؛ بعدها أنقر على خيار الاستمرار “Continue”.
5- سيصلك رمز التأكيد على الايميل الخاص بك، إضافة الى رابط لعمل تسجيل دخول نحو حسابك.
6- أنقر على الرابط، ثم أكتب رمز التأكيد الذي وصلك.
7- في حالة كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول لبريدك الإلكتروني، أنقر على أيقونة تجربة طريقة أخرى “Try Another Way”، كما هو موضح في الصورة التالية، ثم أنقر على الخيار الذي يلائمك من أجل استقبال كود التأكيد.
الآن تكون تمكنت من استعادة حسابك المعطل على الفي سبوك ويمكنك استعماله بشكل طبيعي وبسهولة.
إذا لم تتمكن من استرجاع حسابك بالخطوات السابقة، توجد طريقة أخرى تتمثل في مراسلة فريق دعم فيسبوك عبر كتابة رسالة اعتراض على تعطيل حسابك وارسالها لاحد عناوين البريد الالكتروني المتعلقة بالدعم، وهي الايميلات الآتية:
- [email protected]””
- [email protected]””
- [email protected]””
- ”[email protected]”
- ”[email protected]”
- ”[email protected]”
- ”[email protected]”
- ”[email protected]”
- [email protected]””
- ”[email protected]”
- [email protected]””
- [email protected]””
- [email protected]””
- [email protected]””
- [email protected]””
الآن نتعرف على أحسن نص رسالة يمكن اعتماده لمعالجة مشكلة تعطيل حسابك وارساله الى الدعم لحل مشكلتك:
Hello Facebook team, I have a problem with my Facebook account, when I try to log in I get a message that my account has been disabled by the administrator.
I need to know why my account is disabled, I think this happened by mistake.
Hope you can help me get my account back. Thank you Facebook team
وبعد مرور 24 ساعة سيقوم فريق الدعم بالتواصل معلك لتوضيح سبب تعطيل الحساب وإمكانية استرجاعه عبر رابط يقومون بإرساله لك
انواع بطاقات الهوية التي يقبلها فيس بوك
عند الرغبة في تقديم طعن إلى إدارة فيسبوك حول قرار التعطيل المؤقت أو النهائي من خلال الرابط الخاص بذلك، سيتمضن نموذج الطعن خطوة إرفاق بطاقة لتحديد الهوية، و ذلك بتصوير بطاقة الهوية، أو الوثائق الأخرى الاتية :
بطاقة الهوية الشخصية التي تصدرها جهة حكومية.
جواز السفر / شهادة الميلاد / رخصة القيادة.
وثيقة زواج / أوراق إقامة أو اوراق هجرة .
بطاقة قومية خاصة بإثبات العمر / بطاقة الحالة.
مستند رسمي خاص بتغيير الاسم / البطاقة الخضراء.
بطاقة الانتخاب / شهاده عائلية / تأشيرة السفر.
بطاقة التعريف الضريبية / بطاقة التسجيل في الهجرة.
كما يمكنك أن تعتمد كذلك أيضا على وثائق غير حكومية في النماذج بهدف استعادة الحساب، لكن ينبغي إرسال وثيقتان منهما، ويجب أن تتضمن إسمك وصورتك الشخصية بداخلهما، وتاريخ ميلادك، مع مراعاة مطابقة الإسم ، على كلا الوثيقتين، لكي يسمح بها فيسبوك، هذه الوثائق هي :
كشف الحساب البنكي / بطاقة انتقال / شيك.
بطاقة ائتمانية / تأكيد العمل / بطاقة اشتراك فى مكتبة.
السجلال مدرسي / بطاقة مدرسية.
بطاقة برنامج ولاء لشركة / عقد / سجل عائلي.
دبلومة / مستندات دينية / شهادة عمل مهني أو تسجيل اعتماد .
بريد / ايصال اشتراك فى مجلة / السجل الطبي.
بطاقة العضوية (اتحاد,مهنية، عمالية,تقاعد ).
إيصال خاص بالراتب / تصريح / فاتورة مرافق.
بطاقة الرخصة المهنية/ تأمين صحي / بطاقة تثبت العنوان.
بطاقة التأمينال شخصي / تأمين على السيارة.
لا تقلق بشأن إرسال هذه الوثائق الحيوية لدى الفيسبوك، لأن إدارة فيسبوك تحتفظ بها لنفسها و تمنع أي أحد من أي يطلع عليها .
طريقة تأكيد هويتك في الفيس بوك
تتمثل طريقة تأكيد هويتك في الفيس بوك لأجل الاسترجاع السريع لحسابك في حالة تعطيله في الخطوات التالية :
1) يجب في البداية النقر على هذا الرابط سواء من خلال الهاتف او عبر الكمبيوتر
2) هنا التقط صورة واضحة للبطاقة الخاصة بالهوية . اضغط على أيقونة Choose File من أجل تحميلها
3) اكتب بريدك الإلكتروني أو رقم الهاتف المربوط بحسابك في الفيسبوك .
4) قم بالنقر على أيقونة “إرسال”.
إذا كنت تود الاحتفاظ ببطاقة الهوية على منصة فيسبوك لمدة سنة أو شهر، يجب اتباع الخطوات الموالية :
1) يتعين عليكم تسجيل الدخول نحو حسابكم على الفيس بوك بواسطة الكمبيوتر. ثم النقر على السهم 🔽 المتواجد بالأعلى .
2) قم بالنقر على زر الإعدادات “Settings”.
3) انقر على أيقونة عام “General”.
4) قم باختيار أيقونة تأكيد الهوية “Identity Confirmation”.
5) قم بالنقر على خانة الإعدادات.
6) انقر على أيقونة تعديل “Edit” المتواجدة على الجانب، بعد ذلك انقر على خيار “Yes” إذا كنت كنت تريد أن تحتفظ ببطاقة الهوية لفنرة سنة كاملة على شبكة الفيسبوك، اما إذا كنت تريد مدة شهر فقط، عندها انقر على أيقونة لا “No”.
طريقة ارجاع حساب الفيس بوك المعطل بسبب الاختراق
1) يتوجب عليك زيارة صفحة تقديم بلاغ إلى إدارة الفيس بوك عبر الرابط التالي : هنا
2) قم بالضغط على أيقونة الإبلاغ عن حساب مخترق هي : “My Account Is Compromised”.
3) اكتب رقم الجوال الخاص بك او عنوان بريدك الالكتروني المربوط بحسابك على الفيس .
4) انقر على ايقونة البحث “Search”.
5) اكتب كلمة السر الحالية.
6) انقر على أيقونة المتابعة “Continue” ( قد يطلب منك إرفاق صورة لبطاقة الهوية ).
7) أكمل باقي الخطوات التي ستطلب منك منك.
و هكذا ستتمكن بنجاح من استعادة حساب فيسبوك معطل نتيجة للاختراق
أهم النصائح لتأمين حساب الفيس بوك
- تأمين كلمة مرور حسابك الخاص عن طريق حمايتها بعدم استخدامها في أجهزة أخرى غير جهازك الخاص
- تسجيل الخروج من حسابك إذا قمت بالدخول إلى جهاز آخر لا تمتلكه أنت .
- استعمال برنامج الحماية من الفيروسات الذي يعمل على حماية الجهاز من فيروسات الاختراق.
- البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على فيسبوك يجب أن يكون قيد التشغيل و يجب أن تحميه . نظرا لارتباط الحسابين معا .
كان هذا كل ما يتعلق برابط استرجاع حساب فيسبوك معطل نهائيا، من خلال الطرق المقدمة في فقرات هذا المقال ستتمكنوا من استرجاع حسابكم على منصة فيسبوك دون أن يضيع منكم، فقط اتبع التعليمات بتركيز و بشكل صحيح
