Vodafone

طريقة الغاء الكول تون فودافون بطرق مختلفة

يبحث العديد من عملاء شركة فودافون عن طريقة لإلغاء خدمة الكول تون، وذلك بسبب مشكلة سحب الرصيد بسرعة وسرعة نفاده، يتوجه هؤلاء العملاء إلى إلغاء الخدمات الإضافية التي تخصم رسومها شهريا، مثل خدمة الكول تون، في هذا السياق، نقدم لكم الطريقة المناسبة لإلغاء خدمة الكول تون.

“الكول تون” هي خدمة تقدمها شركات الهاتف المحمول تتيح للمستخدمين تعيين نغمة رنين مخصصة تشغل عند تلقي المكالمات، تكون هذه النغمة عبارة عن مقطع من أغنية أو موسيقى، ويتم تفعيلها مقابل رسوم شهرية تخصم من رصيد المستخدم عند الشحن.

لإلغاء خدمة الكول تون مع فودافون، يمكن اتباع خطوات بسيطة لضمان سهولة العملية! أولا، افتح تطبيق “My Vodafone” على هاتفك المحمول, بعد ذلك، انتقل إلى قسم الخدمات الإضافية أو الاشتراكات للعثور على خدمة الكول تون، بعدها اختر خيار إلغاء الاشتراك واتبِع الإرشادات المقدمة في التطبيق لإتمام العملية بنجاح.

إذا واجهت أي صعوبات أو كان لديك استفسارات، يمكنك أيضا التواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف للحصول على المساعدة اللازمة.

بالأسفل سنعمل على شرح مجموعة من الطرق التي يمكنك من خلالها الغاء الكول تون فودافون، فتابع معي!!

فيما يلي شرح لكيفية إلغاء خدمة الكول تون من فودافون باستخدام الكود:

اولا: افتح لوحة المفاتيح على هاتفك واكتب الكود *155# ثم اضغط على زر الاتصال.

ثانيا: بعد لحظات، سيظهر على الشاشة سؤال حول اللغة التي تفضل استخدامها، اضغط على الرقم (1) ثم إرسال لاختيار اللغة العربية.

ثالثا: بعد ذلك، اضغط على الرقم (1) مرة أخرى لاختيار خدمات القيمة المضافة ثم إرسال.

رابعا: لإظهار قائمة بالخدمات المتاحة، أدخل الرقم (0) واضغط إرسال.

خامسا: اختر خدمة الكول تون من خلال إدخال الرقم (2).

سادسا: لإلغاء الخدمة، اختر خيار الإيقاف بإدخال الرقم (2) مرة أخرى.

سابعا: بعد النقر على إرسال، سيتم إلغاء الخدمة وستتلقى رسالة تأكيد على هاتفك تفيد بذلك.

لإلغاء خدمة الكول تون من فودافون باستخدام الرسائل النصية، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

اولا: افتح تطبيق الرسائل على هاتفك.

ثانيا: أنشئ رسالة جديدة واكتب فيها كلمة “إلغاء” بالعربية، أو “Cancellation” بالإنجليزية.

ثالثا: في خانة المستلم، أدخل الرقم 5555.

رابعا: اضغط على زر الإرسال، وستتم عملية إلغاء خدمة الكول تون بنجاح، ستتلقى رسالة تأكيد على هاتفك تفيد بإلغاء الخدمة.

يمكنك أيضا استخدام كود الاستجابة السريع لإلغاء خدمة الكول تون باتباع الخطوات التالية:

اولا: افتح لوحة مفاتيح هاتفك المحمول.

ثانيا: أدخل الكود *055*0# أو *055*000000#.

ثالثا: اضغط على زر الاتصال باستخدام خط فودافون.

رابعا: بعدها سيتم تفعيل الكود، وستتلقى رسالة تؤكد إلغاء تفعيل خدمة الكول تون.

يمكنك أيضا إلغاء خدمة الكول تون عبر زيارة أقرب فرع لفودافون، إذا كنت غير متأكد من موقع الفروع القريبة منك، يمكنك استخدام أداة تحديد الفروع المتاحة على الموقع الرسمي لفودافون مصر.

لإلغاء خدمة الكول تون من فودافون، يمكنك ايضا اختيار الطريقة الأنسب لك، سواء باستخدام كود الإلغاء الخاص بفودافون أو بإرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة “إلغاء” إلى الرقم (5555).

لتفعيل الكول تون، يمكنك استخدام عدة طرق، يمكنك تعيين النغمة عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بشبكتك، أو من خلال الموقع الإلكتروني للشبكة، أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء، وفيما يلي أرقام خدمة العملاء لكل شبكة:

  • خدمة عملاء we: 111
  • خدمة عملاء فودافون: 888
  • خدمة عملاء أورانج: 110
  • خدمة عملاء اتصالات: 333

لإلغاء خدمة الكول تون، يمكنك الاتصال بنفس أرقام خدمة العملاء المذكورة أعلاه.

يمكن للعميل أيضا اختيار التواصل مع أحد موظفي الدعم الفني في فودافون بدلا من استخدام الأكواد أو الرسائل النصية لإلغاء خدمة الكول تون، يقوم الموظف بإلغاء الخدمة فورا عند تلقي الطلب.

للتواصل مع فودافون، يمكن الاتصال بالرقم الموحد (888) بتكلفة قدرها 50 قرش.

تقدم شركة فودافون عدة وسائل للتواصل معها بهدف الاستفسار والرد على الأسئلة، يمكن التواصل مع الشركة عبر الطرق التالية:

  • لخدمة عملاء فودافون كاش، اتصل على الرقم 7001.
  • لخدمة العملاء من أي خط فودافون، استخدم الرقم 888.
  • لخدمة العملاء من أي خط أرضي، اتصل بالرقم 0225224888.
  • لخدمة العملاء من أي موبايل، يمكنك الاتصال بالرقم 00201001888888.
  • وللتواصل من أي مكان في العالم، استخدم الرقم الدولي 00201001888888.

تتيح شركة فودافون مصر لأي عميل الاشتراك في خدمة الكول تون بسهولة، يمكنك اختيار الكول تون الذي تفضله، سواء كان أغنية أو قرآن أو دعاء، من بين العديد من الخيارات المتاحة.

لتفعيل الخدمة، يمكنك الاتصال بالرقم 5555 أو استخدام الكود *055*كود الأغنية# على هاتفك. سيتم تفعيل الخدمة وخصم الرسوم المقررة، والتي تبلغ 3 جنيهات شهريا، أو 5 فليكسات يوميا إذا كنت على باقة فليكس.

تقدم فودافون الكثير من اكواد الكول تون الدينية يمكنك تفعيل أي منها، وهذه أهمها:

  • انشودة طلع البدر علينا: 000752
  • أسماء الله الحسنى بصوت سامي يوسف: 000864
  • أنشودة إلا صلاتي للشيخ مشاري راشد: 000834
  • دعاء ليلة القدر للشيخ مشاري راشد العفاسي: 000756
  • تكبير الحج بصوت الشيخ مشاري راشد العفاسي: 000819
  • انشودة لا إله إلا الله بصوت مشاري راشد العفاسي: 002968
  • أسماء الله الحسنى بصوت الشيخ مشاري راشد العفاسي: 002967

بالنسبة إلى اكواد كول تون فودافون عمرو دياب فهي فيما يأتي:

  • اغنية قمرين: 002533
  • اغنية العالم الله: 002551
  • اغنية بتوحشني: 002550
  • اغنية اعمل ايه: 002534
  • اغنية صعبان عليا: 002570
  • اغنية صدقني خلاص: 002571
  • أغنية أنا بحبك أكتر :002545
  • اغنية انا اكتر واحد بيحبك: 002542
  • كود كول تون اغنية نقول ايه: 000783
  • اغنية حكاياتي اللي عشتها :002556

وفيما يخص أكواد كول تون فودافون اليسا فهي فيما يلي:

  • بتمون: 000972
  • كرمالك: 000454
  • لو كان: 000483
  • يا عالم: 000793
  • حبك وجع: 000352
  • لو تعرفوه: 000484
  • على حبك: 000967
  • أيامى بيك: 000971
  • فاتت سنين: 000482
  • أواخر الشتا: 000970
  • أديك عرفت :000968
  • خد بالك عليا: 000973
  • أجمل إحساس: 000306
  • مش كتير عليك: 000975
  • أنا بستغرب عليه: 000969

شركة WE هي إحدى شركات الهاتف المحمول الحديثة نسبيا، إذ تأسست عام 2016 كجزء من مجموعة المصرية للاتصالات، تقدم الشركة لعملائها خدمة الكول تون، التي تتيح للمتصلين الاستمتاع بنغمة مخصصة يختارها المستخدم من مكتبة النغمات بدلا من النغمة الافتراضية للمكالمات.

للاشتراك في خدمة الكول تون من WE، يمكن إرسال رسالة إلى الرقم 7777 أو استخدام الكود (#777*) لاختيار النغمة المفضلة، أما لإلغاء خدمة الكول تون، فيمكن إرسال رسالة إلى الرقم 777 تتضمن نص “حذف + كود النغمة”، وهذه الخدمة مجانية بالكامل.

تقدم شركة أورانج عدة خيارات للاشتراك في الخدمة، يمكنك الاشتراك عن طريق إرسال رسالة إلى الرقم 9999 تتضمن حرف “T” متبوعا بكود الكول تون، مثل: T5427 كما يمكن الاشتراك أيضا عبر الاتصال المباشر بالرقم 9999 واتباع التعليمات الصوتية.

يرجى ملاحظة أن تكلفة الدقيقة للاتصال بالرقم 9999 هي 50 قرش، بينما الرسائل إلى نفس الرقم مجانية، يتم احتساب تكلفة الأغنية فقط، وسعر تجديد الكول تون هو 3 جنيهات شهريا.

يمكن أيضا تخصيص كول تون لمجموعة معينة من المتصلين بالاتصال بالرقم 9999 والضغط على الرقم 6 لإدارة المجموعة، لإلغاء خدمة الكول تون من أورانج، هناك طريقتان: إرسال كلمة “UNSUB” إلى الرقم 9999، أو الاتصال بالرقم 999 واختيار خيار إلغاء الاشتراك من القائمة.

اما بالنسبة إلى شركة اتصالات فهي ايضا توفر امكانية الاشتراك في خدمة الكول تون ويمكنك إلغائها في أي وقت، لإلغاء خدمة الكول تون من اتصالات (Etisalat)، يمكنك إدخال الكود (#515) على لوحة مفاتيح هاتفك ثم الضغط على زر الاتصال.

ستظهر لك رسالة تطلب تأكيد الإلغاء؛ قم بالموافقة والتأكيد لإلغاء الخدمة على الفور. كما يمكنك أيضاً إلغاء الكول تون باستخدام الكود (#155*).

وهذا كل شيء حول طرق الغاء الكول تون فودافون، ان كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات فمرحبا بك في صندوق التعاليق!

فريق التحرير N

حاصل على إجازة في الدراسات القانونية- وحاصل على شهادة دولية في تطوير الأنظمة المعلوماتية - لدي خبرة في كتابة المقالات بمحتوى جد مميز في عدة مواقع عربية وأجنبية. الهدف الأساسي الذي أسعى إليه دائما في حياتي، هو تطوير المحتوى العربي في حلة ممتازة.
Subscribe
نبّهني عن
0 تعليقات
Inline Feedbacks
View all comments