كيفية استرداد رصيد الجوازات عبر بنك الراجحي وأبشر

كيفية استرداد رصيد الجوازات عبر بنك الراجحي وأبشر

عملت المملكة السعودية بكل جهودها لتقديم خدمات لكل مواطنيها والسهر على راحتهم وكسب رضاهم ومن بين هذه الخدمات التي أتاحتها وزارة الداخلية السعودية هي مساعدة مواطنيها على استرداد المدفوعات الحكومية الخاصةبهم، والتي تبقت لهم أيضا، ويتم ذالك من خلال اتباع بعض الخطوات كما يمكنهم الاستعلام عنها بواسطة نظام أبشر أفراد، فمن الممكن الأن أن تسترجع المبالغ التي قمت بدفعها سواء رصيد المرور، الجوازات، الرخصة، المركبات، أو تلك المبالغ التي سبق ودفعتها للمكفولين، أو غيرها، وذالك فقط بضغطة زر عبر الهاتف أ و عن طريق بعض الطرق التي سنعرضها عليكم بأدق تفاصيلها.

و التي سنقوم بعرضها عليكم في هاته المقالة وأظن أنك من بين الأشخاص الأكثر حظا في العالم لأنك قمت بتصفح المقالة الصحيحة والتي ستقدم لكم كل المعلومات التي ترغب في معرفتها حول كيفية استرداد رصيد الجوازات عبر بنك الراجحي وأبشر.

المدفوعات الحكومية ما هي؟

المدفوعات الحكومية هي عبارة عن الأموال، التي يقوم المواطن بدفعها للحكومة، وذلك بسبب استخراج الأوراق الرسمية، و التي تضم شهادات الميلاد والبطاقات والهويات القومية وجوازات السفر وغيرها من الأوراق الرسكية الخاصة بالأشخاص، و أيضا تدفع بسبب تسديد فواتير الغاز والكهرباء والمياة.

وأيضا في حال تم ارتكاب أي مخالفات مرورية أو قانونية،  المواطن بتسديدها من خلال المصالح الحكومية أو من خلال البنك الأهلي التجاري السعودي أو بنك الراجحي.

و تعد خطوة استرجاع المدفوعات الحكومية، هي الخطوة التي يتم اتباعها أيضا من طرف المواطن، في حال رغب في عدم إتمام هذه العملية، و يصبح ذالك ممكنا من خلال اتباع التعليمات، التي كنا قد قمنا بذكرها لكم في السطور السابقة.

أسباب سداد المدفوعات الحكومية

في إمكان المواطنين و العملاء أيضا أن يقوموا بإسترداد المدفوعات الحكومية التي تم تقديمها سابقا لخدمة معينة او انتهاك خلال الأعمال الورقية الحكومية لعدد من الأسباب المختلفة مثل:

•الدفع مقابل حاجة العميل للسداد لفترة مالية متأزمة.

•القدرة على رد الاموال لعدم الإستفادة من الخدمة التي تم الدفع لقائها.

•القيام بإسترداد المدفوعات في حال سداد مقابل الخدمة بأكثر من وسيط إلكتروني.

•استرجاع الأموال في حال لم يقم العميل بالحصول على إذن للسداد.

•يمكن الإسترداد في حال قام العميل بتغيير رأيه بخصوص تلقى خدمة معينة.

طريقة سداد الرسوم من خلال بنك الراجحي

 بعد أن تكون على دراية بكل الخطوات المفصلة للإستعلام عن رصيد الجوازات وطريقة استرداد المدفوعات الحكومية بنك الراجحي يصبح في إمكانك الانتقال لمعرفة كيفية سداد الرسوم عبر بنك الراجحي الذي يعتبر البنك المفضل للكثير من الأشخاص، اما بالنسبة للخطوات الخاص السداد فهي كاالآتي:

1 الدخول إلى  بوابة مباشر الراجحي من خلال

2 يفتح أمام العميل صفحة رئيسية تحتوى على خانه لتسجيل الإسم الخاص بالمستخدم وخانة أخرى لكتابة كلمة السر، بعد القيام بملئ المعلومات المطلوبة يجب أن يتم الضغط على كلمة (دخول).

3 بعد اتمام الخطوة السابقة ستكون قد أصبحت على الصفحة الخاصة بحسابك، يصبح في إستطاعتك الأن النقر على القائمة الجانبية لتنسدل بذالك مجموعة من الخيارات منها الخيار الخاصة بالمدفوعات، ثم تجد الخيار المتعلق بالمدفوعات الحكومية بعدها يتم الضغط عليه.
4 بعدها تقوم بإستكمال باقي الخطوات توفقا لنوع الخدمة التي ترغب في تسديد الرسوم الخاصة بها.

•على سبيل المثال إذا كنت ترغب في تجديد الإقامة تقوم بإختار الخدمات الخاصة بالأشخاص المقيمين، ومن النافذة التي تظهر امامك انقر على دفع ثم الخدمة التي ترغب في تنفيذها سواء القيام بتجديد الإقامة أو إصدار إقامة. 

5ثم يتم إكمال تعبئة باقي البيانات الظاهرة أمامك وكتابة اسم الحساب الذي تريد تسديد الرسوم المتعلقة به.

6بعدها قم بضغط كلمة (التالي) وبعدها على الأيقونة التي عليها كلمة (دفع).

7 بعد إتمامك كل الخطوات لا تنسى أبدا تسجيل الخروج الفعلي من الحساب الذي يتعلق بك في البنك وإغلاق الرابط.

إقرأ أيضاً: تطبيق أبشر – Abshr تنزيل وشرح خطوات التسجيل

إقرأ أيضاً: كم سعر تصريح الحج للمقيم سعر تصريح الحج للمقيمين

مميزات بنك الراجحي في سداد الرسوم

خلال الأونة الأخيرة صار الاعتماد على بنك الراجحي مشهورا في سداد بعض الرسوم كالرسوم الخاصة بتجديد الإقامة وغيرها من الرسوم الحكومية المطلوبة، والسبب في ذالك راجع وراء ذلك هي المميزات التي يوفرها بنك الراجحي للمتعاملين ومن أبرز تلك المزايا:

•السهولة والبساطة في تسجيل الدخول على موقع مباشر لبنك الراجحي على هذا الرابط فقط

•في إمكان العملاء أن يختاروا بأنفسهم أي نوع من الحساب يريدون حسب الأسهل بالنسبة إليه، ويتيح البنك للعميل القدرة على اختيار كيفية السداد الملائمة لهم، ليتم التعامل بها في كافة المعاملات المصرفية.

بواسطة التصنيفات المالية للعمليات في إمكانكم التسجيل بطريقة مباشرة اون لاين على الحساب الشخصي في البنك.

•في إمكان العملاء إنشاء اسم مختصر خاص بكل حساب من خلال خدمة حساباتي المتوفرة على خدمة الراجحي مباشر.

استرداد رصيد المدفوعات المتبقي

•بعد استكمال سداد كل المدفوعات المطلوبة، قد يتبقى جزء من الرصيد، وفي إمكان العميل اذا رغب يمكن ان يسحب هذا المبلغ المتبقي، لذا يجب عليه اتباع الطريقة التالية:

•الولوج إلى الحساب الشخصي للبنك الإلكتروني المتعامل معه.

•الدخول إلى موقع ابشر ثم أفراد ثم اسم البنك.

•القيام بإدخال رقم الهاتف وبعدها ستصلك كلمة السر على الرقم الذي قمت بأدخاله  في السابق وهي مؤقتة وتقوم بتسجيلها في الخانة التي خصصت لها.

•القيام باختيار المدفوعات وبعدها النقر على سداد، ثم الوصول إلى المدفوعات الحكومية.

•بعدهت يتم النقر على نوع العملية المرغوب بها وهي استرجاع المبلغ المتبقي.

•بعدها تتم مراجعة كافة البيانات التي سبق إدخالها والضغط على كلمة تأكيد.

•بعدها ستظهر أمامك صفحة بها رسالة تأكد نجاح العملية وبها أيضا رقم يسمى رقم الاسترجاع.

•من الضروري ان تقوم بالإحتفاظ برقم الاسترجاع وفي خلال ثلاثة إلى خمسة أيام يسترد المبلغ ويعود لرصيد المدفوعات، ويمكن عمل هذه الخطوات مباشرة بعد إستكمال الخدمة وسداد الرسوم الخاصة بها.

إقرأ أيضاً: الاستعلام عن وصول العمالة

إقرأ أيضاً: الاستعلام عن صلاحية رخصة السير

كيفية استرداد رصيد الجوازات

الطريقة الأولى عبر بنك الراجحي

1في إمكانك استرجاع المبلغ من خلال الدخول على بنك الراجحي، وذلك من خلال النقر على هذا الرابط، وتسجيل البيانات الخاصة بك، وهي اسم المستخدم وكلمة السر، وبعدها يتم الضغط على كلمة دخول، كما هو موضح.

2ستتوصل برسالة نصية على هاتفك المحمول بها كلمة السر المؤقتة.

3بعد ذالك قم بإدخال البيانات المطلوبة من بينها رقم الهاتف، وكلمة السر المؤقتة.

4توجه إلى القائمة الخاصة بالمدفوعات، واختر منها المدفوعات الإلكترونية.

5قم باختار نوع الخدمة، وهي جوازات.

6بعد ذلك قم باختار نوع العملية استرداد، ثم اختر الطلب.

7بعد ذلك في النافذة المتعلقة بتفاصيل الخدمة، عليك أن تكتب البيانات ومن بينها رقم الهوية الوطنية، ورقم الحساب، ثم اضغط على إستمرار بأسفل الصفحة.

8بعد ذلك سيتم نقلك إلى صفحة أخرى، وعليك أن تقوم بالتأكد من كل المعلومات، ثم اضغط على الخانة الخاصة باتأكيد.

9بعد استكمال كل الخطوات ستنتقل إلى النافذة الأخيرة، وسيظهر إليك عبارة تمت العملية بنجاح.

استرداد رصيد الجوازات عبر الهاتف

بإمكانك استرجاع الرصيد من خلال وزارة الداخلية، عبر الاتصال الهاتفي على الرقم الخاص بخدمة العملاء، والدعم الفني وهو كالتالي: 920020405 ، ويتاح لك وضع وعرض المشكلة على الصفحة الرئيسية للجوازات السعودية المتواجدة على تويتر، وبعدها سيتم الرد عليها، وحلها في أسرع وقت ممكن.

استرداد المدفوعات عبر نظام أبشر الجوازات

1في إمكانك استرجاع المدفوعات المالية عبر نظام استرداد أبشر الجوازات، ومن ثم الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقية، ويمكنك التوصول إليها من خلال

2توجه إلى قائمة ديوان الوزارة، واضغط على قائمة الاستعلام العام عن رصيد مدفوعات الخدمات التي تبقت.

2قم باختيار خدمات الإلكترونية متكاملة أفراد.

3بعد ذلك عليك كتابة اسم المستخدم أو رقم الهوية، ثم كلمة المرور، وأيضا الرمز المرئي الذي دون أمامك على الشاشة، ثم قم بتسجل دخولك.

4بعد ذلك ستظهر لك البيانات الخاصة بالمدفوعات، ويطلق عليها إسم الرصيد المتبقي من المدفوعات، وهي تضم عددا كبيرا من الأمور منها رصيد المركبات، الجوازات، المكفولين، رصيد رخصة القيادة، الاستقدام.

5وبعد إنهاء هذه النافذة ستجد الرصيد الذي تبقي لك.

6بعد أن تطلع على الرصيد الخاص بك، عليك الضغط على طلب الخاص بإسترجاع رصيد المدفوعات.

إقرأ أيضاً: الاستعلام عن اسم الكفيل برقم الإقامة

إقرأ أيضاً: بالتفصيل خطوات طلب استقدام الزوجة للمقيمين في المملكة العربية السعودية وهذه هي التكلفة

طريقة الاستعلام عن رصيد الجوازات برقم الهوية

قامت بوابة أبشر الإلكترونية بإتاحة خدمة الإستعلام عن رصيد الجوازات فقط بواسطة رقم الهوية وذالك يتم بكل بساطة و سهولة فقط من خلال اباتباع التعليمات الآتية:

1 الدخول إلى الموقع الرسمي بوابة أبشر للملكة العربية السعودية بواسطة الحاسوب أو الهاتف من خلال النقر على ( الرابط التالي)

2 التوجه إلى الخدمات الإلكترونية التي توجد بالصفحة الرئيسية في الواجهة الخاصة بالموقع في ديوان الوزارة.

3 بعد القيام بالخطوات السابقة يجب عليك أن تختار الخدمة المطلوبة الاستعلام عن رصيد الجوازات.

4 عليك ان تقوم بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي بواسطة الاسم المسجل وكلمة السر أيضا.

5بعدها يتم إستكمال باقي الخطوات وتتمثل في القيام 6 بتعبئة الخانات المطلوبة برقم الهوية والرمز المرئي الذي يظهر على الصفحة بأرقام معينة.

7 بعدها يتم الضغط على كلمة عرض حتى يتم ظهور القائمة المتعلقة برصيد المدفوعات بالتفصيل.

8 تحنوي القائمة المعروضة المدفوعات كلا من رصيد المكفولين، ورصيد الاستقدام أيضا وكذلك رصيد رخصة القيادة ورصيد المركبة، ومعهم رصيد الجوازات.

الاستعلام عن صلاحية الإقامة

في إمكانك الآن القيام بـ الاستعلام عن صلاحية الإقامة أو استعلام أيضا عن تجديد اقامة شخص ما عن طريق الموقع الإلكتروني الذى حرصت الحكومة السعودية على تخصيصه، فإليك الخطوات التي من المفروض  عليك أن تتبعها:

1عليك أولا القيام  بالدخول إلى موقع  الرسمي لوزارة الداخلية السعودية من أجل الاستعلام عن صلاحية الإقامة.

2بعد ذلك قم باختيار القسم الخاص بالجوازات.

3بعدها ستظهر لك أيقونة مكتوب عليها الاستعلام عن صلاحية الإقامة، قم بالضغط عليها.

4ستنقل بذالك إلى الصفحة مباشرة إلى موقع أبشر الإلكتروني الذي قمنا بالتحدث عنه في السابق.

5يجب عليك إدخال رقم الإقامة وكلمة السر أيضا.

6بعدها ستظهر لك صفحة بها كافة بيناتك الشخصية،إضافة إلى ذلك يظهر لك التاريخ الخاص بانتهاء إقامتك في البلاد، في حال ثبت انتهاء الإقامة من المفروض عليك القيام بتجديد الإقامة.

7يمكنك أن تلاحظ أنه بإستطاعتك أن تقوم بتجديد الإقامة من خلال هذا الموقع.

إقرأ أيضاً: رقم الاستعلام عن المخالفات المرورية

إقرأ أيضاً: إستعلام كم عامل باسمي وعلى كفالتي

القيام بالاستعلام عن صلاحية الإقامة دون الحاجة إلى منصة أبشر

في حال لم يكن لك أي حساب على منصة أبشر الجوازات، فلا تحمل أي هم فهناك كيفية أخرى من أجل الاستعلام عن صلاحية الإقامة، وهي طريقة بسيطة وسهلة كل ما عليك فعله هو القيام باتباع التعليمات التالية:

1قم بالدخول على موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية وذالك من خلال الضغط على

2 بعدها قم بالدخول إلى البوابة الخاصة بالخدمات الإلكترونية للعمل.

3ثم بعدها اختر بوابة الأفراد.

4بعدها ستظهر لك أيقونة (مستخدم جديد)، قم بالنقر عليها.

5ثم بعدها قم بإدخال الرقم  الخاص بالإقامة.

6بعدها سيطلب منك القيام باختيار التقويم سواء كان ميلادي أو هجري.

7ثم بعدها عليك أن تقوم بكتابة تاريخ الميلاد الخاص بك.

8عليك بعدها القيام بإدخال رمز التحقق ثم النقر على كلمة التالي.

9بعدها سيتم نقلك بشكل مباشرة إلى صفحة تحتوى على كل المعلومات التي تخصك وتخص إقامتك، وقد يظهر لديك التاريخ الخاص بإنتهاء الإقامة.

استرداد مبلغ من الجوازات البنك الأهلي

لقد قام البنك الأهلي بتقديم فرصة لكل العملاء من خلال موقعه الإلكتروني إمكانية أن يسترجعوا المدفوعات الباقية، أو يستردوا رسوم الخدمات التي لم تتم ضمن الخدمات الحكومية التي تم تسديدها عبر البنك، والقيام باستعادة النقود فقط عليك أن تقوم بالخطوات الآتية:

1عليك القيام بالولوج إلى موقع البنك الأهلي التجاري من خلال هذا الرابط: (alahli.com/ar-sa).

2يجب عليك الآن ان تقود بتسجيل دخولك على حسابك الشخصي على موقع البنك.

3قم بالدخول على علامة تبويب لقائمة الخدمات.

4قم باختيار الأيقونة الخاصة بدفع الفواتير.

5اضغط على عبارة مدفوعات المتعلقة بالسداد للخدمات الحكومية.

6قم باختيار الأيقونة الخاصة بطلبات الاسترداد.

7عليك القيام بكتابة كل البيانات التي تطلب منك.

8قم بالنقر على عبارة تقديم طلب الاسترداد.

9بعد إنهاء ذالك ستظهر أمامك رسالة فحواها أنه تمت العملية بنجاح.

مدة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الأهلي

المدة التي يتم فيها استرجاع المدفوعات الحكومية قد تكون بين 24 ساعة و 48 ساعة، وقد يحصل اختلاف في تلك المدة ففي بعض الحالات تكونهناك زيادة أو في بعض الأحيان يكون هناك نقصان.

طلب استرجاع مبلغ من الجوازات

لقد كانت وزارة الداخلية للمملكة حريصة على إتاحة خدمة استرجاع المدفوعات حتى تسترد الرسوم التي قام المستفيدين بدفعها بدون أن يحصلوا على الخدمة مقابل الرسوم التي تم دفعها سابقا، وقد تم إقرار تلك الخدمة من لدن الوزارة وذالك بتعاون مع وزارة المالية بالمملكة، والبنوك السعودية المتعددة، ويمكن أيضا التقدم بطلب الاسترجاع من خلال وزارة المالية كما يلي:

•عليك ان تقوم بالاتصال برقم وزارة المالية الموحد بالمملكة وهو كالتالي 19990، ثم القيام بالتكلم مع ممثل خدمة العملاء.

•عليك أيضا القيام بكتابة النموذج الإلكتروني المتعلق بطلب استرداد المبلغ الخاص الجوازات وذالك على موقع وزارة الداخلية من خلال هذا الرابط: (moi.gov.sa)

•في إمكانك أن تستفسر أيضا عن الدفع عن طريق حساب وزارة الداخلية (@MOISaudiArabia) | twitter)

رابط الاستعلام عن رصيد المدفوعات

أصبح في إمكان كل المواطنين الان الوصول إلى موقع الاستعلام عن رصيد المدفوعات، وذلك من خلال الرابط التالي: “من هنا“، وهذه العملية تتم بعدما قررت شبكة أبشر الإلكترونية القيام بتوفير رابط مخصص فقط من أجل الاستعلام عن الخدمات الحكومية المهمة وذالك مدار اليوم دون حدوث أي مشاكل وقد قامت الوزارة بإنشاء هذا الرابط بغية الحفاظ على الوقت والمجهود أيضا.

نشكرك عزيزي القارئ على قراءة هذا المقال ونأمل أن تكون قد توصلت إلى المعلومات التي كنت تبحث عنها بخصوص كيفية استرداد الجوازات من خلال بنك الراجحي أو منصة أبشر والتي قدمناها لكم بشكل مبسط وسهل وبخطوات واضحة.