Apple Music لا تعمل؟ إليك كيفية إصلاحه

هناك مجموعة من الأسباب التي تجعل تطبيق Apple Music لا يعمل على هاتفك، سواء أندرويد أو الأيفون، أو حتى على جهاز حاسوب الماك الخاص بك. لهذا نحن في هذا المقال سنقدم لكم مجموعة من الحلول التي يمكنكم الاعتماد عليها حقا لإصلاح مشكلة عدم عمل التطبيق Apple Music على جهازك، لهذا أدعوكم لمتابعة قراءة هذه المقالة إلى النهاية.

إجابة سريعة:

في حالة توقف تطبيق Apple Music من العمل على الهاتف الخاص بك، فهناك مجموعة من الأشياء التي يمكنك القيام بها، مثل إعادة تشغيل تطبيق الموسيقى، و إعادة تشغيل الهاتف أيضا. كما يجب عليك أن تتحقق من أن التطبيق يجب يعمل على جميع الأجهزة، وتأكد أيضا من تحديث التطبيق.

الحل رقم 1: أعد تشغيل تطبيق الموسيقى

أول شيء يجب عليك القيام به هو إعادة تشغيل التطبيق الموسيقى وذلك من خلال إيقاف تشغيل، وإعادة تشغيل دعونا نتعرف على كيفية القيام بذلك من خلال الأسطر التالية:

كيفية إعادة تشغيل تطبيق Apple Music على Android:

1. أولا، قم بالدخول إلى تطبيق الإعدادات من الهاتف.
2. ثم اضغط على خيار التطبيقات.
3. انتقل إلى خيار مشاهدة جميع التطبيقات.
4. بعدا قم بالبحث عن تطبيق Apple Music وقم بالضغط عليه.
5. ثم اضغط على خيار فرض الإيقاف.
6. قم بتأكيد الأمر من خلال الضغط على موافق.
7. في نهاية يقوم بتشغيل تطبيق Apple Music مرة أخرى على هاتفك.

كيفية إعادة تشغيل تطبيق Apple Music على iPhone:

1. من منتصف شاشة الهاتف، يمكنك تحريك أصبعك إلى الأعلى، ثم توقف لمدة ثانيه تقريبا.
2. ستظهر لك نظرة عامة على مبدل التطبيق.
3. يمكنك البحث عن تطبيق Apple Music، ثم حركه للأعلى بعيدا عن الشاشة.
4. في النهاية، يمكنك تشغيل تطبيق Apple Music مرة أخرى.

كيفية إعادة تشغيل تطبيق Apple Music على جهاز Mac:

يمكنك بكل سهولة الضغط على النقطة الحمراء التي توجد بالأعلى، هذا الأمر لم يغلق التطبيق، بل سيقوم فقط بتقليله إلى Dock. يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. يمكنك الضغط بزر الموس الأيمن على أيقونة التطبيق Apple Music في Dock.
2. ثم اضغط على خيار إنهاء.
3. بمجرد اختفاء النقطة السوداء الموجودة أسفل أيقونة Dock ، يتم إغلاقها.
4. قم بتشغيل Apple Music مرة أخرى.

إذا قمت بتجربة الخطوات السابقة، لكن واجهت مشكلة مع تطبيق الموسيقى، و لا يمكنك إغلاقه باستخدام أمرا لإنهاء، في هذه الحالة، قد تضطر إلى فرض إنهائه. دعونا نتعرف على كيفية القيام بذلك.

كيفية فرض إنهاء Apple Music على جهاز Mac:

1. الضغط على زر الماوس أيمن فوق تطبيق Apple Music في Dock.
2. يمكنك تكرار هذا الأمر. في النهاية ، سيتم استبدال خيار “إنهاء” ب “فرض الإنهاء“.
3. بدلا من ذلك ، افتح مراقب النشاط ، وابحث عن تطبيق Apple Music ، وقم بتمييزه ، ثم اضغط فوق الرمز X في الأعلى ، إلى جانب خيار بفرض الإنهاء.
4. أعد تشغيل تطبيق Apple Music.

الحل رقم 2: أعد تشغيل جهازك

مجموعة من المشاكل يتم وصلحها فقط من خلال إغلاق وإعادة تشغيل الهاتف الخاص بك دون ان تعرف على كيفية القيام بذلك، الإصلاح، تطبيق الموسيقى آبل على هاتفك:

كيفية إعادة تشغيل هاتف Android:

1. يمكنك الضغط على الزر الجانبي، والزر رفع الصوت في وقت واحد وبشكل مستمر.
2. ثم قم بالضغط على خيار إعادة التشغيل.

كيفية إعادة تشغيل iPhone:

1. يمكنك الضغط على الزر الجانبي مع زر رفع الصوت، أو خفض الصوت بشكل مستمر، وفي نفس الوقت.
2. بعدها يمكنك الضغط على خيار إيقاف التشغيل.
3. أما الآن، يجب عليك الانتظار قليلا حتى يتم إيقاف تشغيل هاتفك.
4. في النهاية، يمكنك الضغط بشكل مستمر على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.

كيفية إعادة تشغيل جهاز كمبيوتر Mac:

1. الضغط فوق قائمة Apple.
2. الضغط فوق إعادة التشغيل.

الحل رقم 3: تحقق من اتصالك بالإنترنت

في حالة تجربة الحلول السابقة، لكن لم يعمل معك تطبيق Apple Music ففي هذه الحالة، يجب عليك التحقق من الاتصال بالإنترنت، سواء على هاتفك أو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

من بين الطرق البسيطة التي يمكنك من خلالها التحقق من أنترنت لديكم، وهي من خلال الدخول إلى متصفح الويب، و زيارة أي موقع مثلا، يمكنكم تشغيل أحد الفيديوهات على YouTube وتحقق ما إذا كان الفيديو يعمل معكم أم لا. وفي حالة كان الفيديو شغال، فإن الإنترنت لديكم ليس بها أي مشكل، بل المشكل في تطبيق موسيقى أبل.

أما إذا كان المشكل في جهاز التوجيه الراوتر، يمكنك إغلاقه وإعادة تشغيله مرة أخرى، ثم إعادة الاتصال بشبكة الواي فاي، ثم تشغيل التطبيقات الأخرى، من بينها تطبيق آبل ميوزيك.

الحل رقم 4: تحقق مما إذا كانت Apple Music معطلة

وبعد تجربة الخطوة السابقة، و تأكدت من أنها الإنترنيت وشبكة الواي فاي لديك تعمل وبشكل جيد، فهنا يمكن أن يكون المشكل الرئيسي هو في التطبيق نفسه تطبيق Apple Music حيث يمكن أن تكون الخوادم الخاص به لا تعمل، وهذا الأمر نادر جدا، لكن من النادر حدوثه.

لكن من الأفضل التحقق ما إذا كان التطبيق يعمل، وذلك بكل سهولة عن طريق الانتقال إلى صفحة حالة نظام Apple من هناك، يمكنك أن تتأكد من حالة التطبيق، هل يعمل أم لا؟ في حالة كان اللون الأخضر، فإن تطبيق يعمل، أما إذا كان باللون الأحمر، فإن تطبيق يعاني من أحد المشاكل الداخلية.

الحل رقم 5: احصل على آخر تحديثات التطبيق

في حالة تجربة باقي الحلول التي تعرفنا عليها في الأعلى، ، لكن لازال مشكل تطبيق Apple Music لا يعمل. يجب، عليك الحصول على تحديث الأخير للتطبيق. وذلك لحل مشكلة عدم عمل التطبيق لديك، دعونا نتعرف على كيفية التحقق ما إذا كان هناك أي تحديث جديد متوفر من خلال اتباع الخطوات التالية.

كيفية تحديث تطبيقات Android:

1. أولا، يجب عليك الدخول إلى متجر Google Play.
2. ثم قم بالضغط على صورة ملفك الشخصي ، في الزاوية اليمنى العليا.
3. حدد إدارة التطبيقات والجهاز.
4. اضغط على التحديثات المتاحة.
5. ابحث عن موسيقى Apple. إذا كان التطبيق يحتوي على تحديث متوفر، فيمكنك الضغط على خيار تحديث بجواره.
6. بدلا من ذلك، يمكنك الضغط على خيار  تحديث الكل لتحديث الجميع التطبيقات بنفس الوقت.

كيفية تحديث تطبيقات iPhone:

1. أولا، نقوم بالدخول إلى متجر تطبيقات Apple.
2. ثم قم بالضغط على أيقونة ملفك الشخصي ، في الزاوية العلوية اليمنى.
3. يمكنك النزول إلى الأسفل إلى قسم التحديثات التلقائية القادمة.
4. ابحث عن موسيقى Apple. إذا كان التطبيق يحتوي على تحديث متوفر، فيمكنك الضغط على خيار تحديث بجواره.
5. بدلا من ذلك، يمكنك الضغط على خيار  تحديث الكل لتحديث الجميع التطبيقات بنفس الوقت.

كيفية تحديث تطبيقات Mac:

1. في البداية، يمكنك الدخول إلى  متجر التطبيقات.
2. ثم اضغط على علامة التبويب التحديثات.
3. أما الآن، ستظهر لك أي تحديثات متوفرة للتطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. إذا كان هناك واحد ل Apple Music ، فاضغط على تحديث بجواره.

الحل رقم 6: تحديث برمجيات النظام

يجب عليك التأكد من توفر كعلى أحدث إصدار من macOS دعونا نتعرف على كيفية القيام بذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

كيفية تحديث برنامج Android الخاص بك:

1. أولا، نقوم بالدخول إلى تطبيق الإعدادات.
2. حدد النظام.
3. انتقل إلى تحديثات البرامج.
4. ثم اضغط على خيار تحديث النظام.
5. اضغط على التحقق من وجود تحديث.
6. في حالة توفر تحديث يمكنك اتبع الإرشادات.

كيفية تحديث إصدار برنامج iOS الخاص بك:

1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات.
2. ثم قم بالدخول إلى عام.
3. اضغط على تحديث البرنامج.
4. سيبحث iOS عن التحديثات المتاحة. اتبع التعليمات إذا كان هناك واحد متوفر.

كيفية تحديث برنامج Mac الخاص بك:

1. يمكنك الضغط على خيار قائمة Apple.
2. ثم اضغط على تفضيلات النظام.
3. اضغط فوق تحديث البرنامج.
4. اتبع باقي التحديثات، حتى تتمكن من تثبيت أي تحديثات متوفرة.

الحل رقم 7: تحقق من اشتراكك في Apple Music

من بين الأشياء التي يجب عليك القيام بها لإصلاح مشكلة عدم عمل تطبيق Appleموسيقى الديك، وهو التحقق من الاشتراك الخاص بك على هذا التطبيق:

كيفية التحقق من اشتراكك في Apple Music على Android:

1. تقوم بتشغيل تطبيق أبل الموسيقى.
2. ثم الدخول إلى خيار الحساب.
3. حدد إدارة الاشتراك.

كيفية التحقق من اشتراكك في Apple Music على iPhone:

1. يمكنك الدخول إلى خيار إعدادات iPhone الخاصة بك.
2. ثم قم بالضغط على صورة حساب iCloud الخاص بك في الأعلى. سيتم نقلك إلى إعدادات حساب iCloud الخاص بك.
3. اضغط على الاشتراكات.
4. اضغط على عضوية أبل الموسيقى.

كيفية التحقق من اشتراكك في Apple Music على جهاز Mac:

1. أولا، يجب عليك الدخول إلى تطبيق الموسيقى.
2. ثم اضغط على خيار الحساب.
3. بعدها، يمكنك الضغط على إعدادات الحساب.
4. قم بتسجيل الدخول إلى حساب iCloud الخاص بك.
5. اضغط على خيار  الإدارة الذي يوجد بالجانب الاشتراكات.
6. ابحث عن Apple Music في الشاشة التالية ثم اضغط على تحرير. ستظهر لك بعدها خيارات الاشتراك الخاصة بك.

الحل رقم 8: إزالة الألبوم / الأغنية وإعادة إضافتها

من بين الحيل التي يمكنك تجربتها الإصلاح، مشكلة عدم عمل تطبيق Apple Music على هاتفك. وهي محاولة إزالة ألبوم أو أغنية التي لا تعمل على تطبيق Apple Music، ثم إعادة إضافتها على الفور. من خلال القيام بذلك، يمكنك إصلاح مشكلة عدم عمل التطبيق على هاتفك، يمكنك تجربة هذا الأمر في حالة عدم عمل أي من الحلول التي تعرفنا عليها في الأعلى.

الحل رقم 9: الاتصال بدعم Apple

في حالة فشل جميع الحلول التي تعرفنا عليها في الأعلى، فما تبقى لك سوى الاتصال بخدمة العملاء وبالدعم Apple لإصلاح مشكلة عدم عمل تطبيق Apple Music لديك. من هناك، يمكنك الحصول على مجموعة من النصائح والطرق التي يمكنك من خلالها إصلاح التطبيق.