كيفية حل مشكلة عدم ظهور المكالمات الواردة “Android”
من المشاكل المقلقة التي يقع فيها ملايين من مستخدمي هواتف الأندرويد، وهي مشكلة عدم ظهور المكالمات اواردة على شاشة هاتف الأندرويد، مما يجعلك تفقد أعصابك وتقوم بردة فعل غير متوقع، فلا داعي للقلق من هذا الأمر حيث استحضرنا لكم مجموعة من الحلول والطرق الفعالة 100٪، وستتمكن من تنفيدها بكل سهولة ويسر بعيدا عن الصعوبات والعقيدات.
من المؤسف أن تتوصل ببعض المكالمات الهاتفية المهمة والضرورية، ويستمر جوالك في الرنين دون قدرتك على فتح الشاشة المغلقة، ولا تستطيع التعرف على اسم ورقم المتصل، كما أنك لا تستطيع الرد على ذلك الإتصال، ليس هذا فحسب إن الشاشة المغلاقة تأخد شئ من الوقت لتعمل على طبيعتها المعتادة وهذا أمر يفقد أعصاب المستخدمين.
حل مشكلة عدم ظهور شاشة المكالمات الواردة في هاتفك الأندرويد
من خلال الطرق والحلول الممتازة التي سنعمل على شرحها توضيحا خلال الأسطر الموالية، ستتمكن من التخلص بصفة نهائية من عائق ظهور شاشة سوداء أثناء تلقي المكالمات على جوالك، وستتمكن أيضا من التعرف على المتصل واسمه ورقم هاتفه بكل سهولة ويسر بعيدا عن التعقيدات والقيود، إذا ماعليك سوى اتباع جميع الخطوات التالية بدقة وعماية.
إعاد تشغيل الهاتف
قد تستهزء من هذا الحل، وتقول بأنه مجرد حل بسيط ولا يجدي نفعا، حقا أنت مخطأ للغاية ياصديقي، كم موهل من المشاكل العويصة تم إصلاحها من خلال إطفاء الهاتف وإعادة تشغيله من جديد.
قم بإطفاء هاتفك الأندرويد ثن انتظر ثواني معدودة، وقم بتشغيله من جديد، حقا ستنصدم من النتيجة التي يتحصل عنها، في حالة عدم ظهور إشعارات المكالمات الواردة على شاشة جوالك الأندرويد لا داعي للقبق ماعليك سوى اتباع الحلول الموالية.
تمكين الإخطارات للمكالمات الواردة
نعلم جميها بأن كافة هواتف الاندرويد إعدادات المكالمات الوارد تكون مضبوطة بشكل افتراضي، لكن قد تتعرض لخلال أو تقع عليه بعض التغييرات من قبل بعض التطبيقات الخارجية المتعلقة بالإتصالات الهاتفية، كما هو الحال بالنسبة لتطبيق تسجيل المكالمات، بصرف النظر عن بعض التحديثات التي تتم على الهاتف بشكل تلقائي وبسرعة.
إذا لكي تتأكد من صحة إعدادات المكالمات الواردة على هاتفك الأندرويد، ماعليك سوى اتباع الخطوات الموالية:
الخطوة للأولى: في بداية الأمر قم بالتوجه إلى قسم الإعدادات للهاتف، ثم انقر على التطبيقات apps.
الخطوة الثانية: قم بالعثور على تطبيق الهاتف phone ثم انقر عليه.
بعد ذلك اضغط على خيار الإشعارات Notification.
الخطوة الثالثة: هنا وماعليك سوى النقر على الإتصالات الواردةإذا وجدت الإعداد مغير، قم بالنقر على السلوك.
في حالة ظهور “عرض بصمت وتقليل” هنا يجب عليك تغييرها إلى وضع “جعل الصوت وانبثاقه على الشاشة” “pop on screen”.
انتباه
لتتأكد من جميع الإعدادت مضبوطة بالطريقة الصحيحة، يجب أن يكون لونها رمادي عبر شاشة هاتفك الأندرويد الخاص بك.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
من أبرز الطرق الشيقة لحل مشكلة عدم ظهور شاشة المكالمات الواردة في هاتف الأندرويد، نجد مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جوالك الأندرويد، هتاك من يعتقد بأن هذه العملية سيؤدي بجميع ملفاته وخصوصياته للحذف الكلي أنت مخطأ ياصديقي، الأمر يتعلق بإعدادات تطبيق الهاتف لا غير.
في حالة قيامك بمسح ذاكرة التخزين المؤقت، ولم تتوصل بأي نتيجة، ماعليك سوى حذف جميع البيانات القائمة على هاتفك المحمول، قبل البدء في ذلك، من المهم أن تقوم بأخد نسخة احتياطية لجميع أمورك الخاصة والضرورية.
لكي تتمكن من تنظيف وحذف ذاكرة التخزين المؤقت ماعليك سوى اتباع الخطوات البسيطة والمضمونة الموالية:
الخطوة الأولى: قم بالتوحه إلى خيار الإعدادات Settings، ثم حدد Apps/Application Manager.
الخطوة الثانية: انقر مباشرة على تطبيق لهاتف phone.
الخطوة الثالثة: تأكد من الحجم الإجمالي لذاكرة المؤقت على هاتفك.
الخطوة الرابعة: والأن ماعاليك سوى النقر على خيار حذف ذاكرة المؤقت Clear Cache، بعدذلك قم بإطفاء الهاتف وإعادة تشغيله كن جديد.
في حالة بقاء الإشكال على حاله، قم بالنقر على خيار حذف بيانات الهاتف، Clear Storage.
إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
مم الحلول الشيقة والهائلة الإصلاح مشكلة عدم القدرة على رؤية المكالمات الهاتفية على شاشة هاتفك الأندرويد، نجد إعادة تعيين تفضيلات تطبيق الهاتف phone، فلا داعي لن تتعرض أي من بياناتك وخصوصياتك للحذف على الإطلاق، ستخضع الأذونات والإشعارات الإعادة التعيين هذا مافي الأمر.
لكي تقوم بإعادة تعيين تفضيلات تطبيق الهاتف phone على جوالك الأندرويد تابع معي الخطوات الموالية:
الخطوة الأولى: قم بالدخول لقائمة إعدادات هاتفك الأندرويد Settings، ثم حدد التطبيقات apps.
الخطوة الثانية: هنا قم بالضغط على ثلاثة نقاط.
الخطوة الثالثة: ثم حدد منها خيار إعادة تعيين تفضيلات reast app preferences.
ماذا لو أنك لم تحد هذا الخيار، فلا داعي للقلق، قم بالدخول إلى قسم الإعدادات، ثم حدد منها خيار النظام، وانتقل مباسرة إلى خيار “إعادة الضبط”، وفي لأخير حدد”إعادة تعيين تفضيلات التطبيق”.
منح الأذونات اللازمة
من الأسباب الحقيقية وراء حدوث عائق عدم ظهور المكالمات الواردة على شاشة هاتفك الأندرويد، هو عدم منح الإذن للتطبيق بعرض المحتوى الخاص به على شاشة هاتفك، وبالتالي لا يمكن لك رؤية الإتصالات الهاتفية أبدا او الرد عليه، هنا يجب عليك إصلاح الوضع من خلال الخطوات الموالية.
الخطوة الأولى: في بداية الأمر قم بالتوجه إلى قسم الإعدادات، ثم حدد خيار التطبيقات apps.
الخطوة الثانية: قم بالبحث عن خيارات متقدمة، لضبط تطبيق الهاتف phone.
الخطوة الثالثة: ضمن الخيارات الماثلة أمامك، انقر على”عرض التطبيقات أخرى” “Do not disturb acess”.
الخطوة الرابعة: هنا انقر على تطبيق الهاتف phone.
الخطوة الخامسة: هنا يجب عليك التحقق من تفعيل خيار”السماح بالعرض على تطبيقات الأخرى”.
فحص وضع عدم الإزعاج”DND”
إذا كانت خاصية “عدم الازعاج” “DND” قيد التفعيل، فعلم بأنك لن تتوصل بصوت الإشعارات على هاتفك، ولن تظهر على شاشة هاتفم، إنما تمر مرور الكرام إلى لوحة الإشعارات دون علمك بالأمر، أي دون إزعاجك، من المهم ان تقوم بعدم تفعيل هذا الخيار انطلاقا من الخيارات التالية.
الخطوة الأولى: قم بالدخول لقائمة إعدادات الهاتف.
الخطوة الثاتية: هنا قم بالنقر على خيار “عدم الازعاج” وقم بإلغاء تفعيله.
هناك بعض المستخدمين يرغبون في بقاء خيار “عدم الإزعاج” قيد التفعيل فلا داعي للقلق من هذه النقطة، ماعليك سوى الإطلاع على لوحة الإشعارات بين الحين والأخر، والتحقق من تفعيل خيار “المكالمات الوارد او الصور المرئية او حتى الصوتية الخاصة بالإشعارات” وقم باستبداله بخيار “لا يوجد صوت من الإشعارات”، وبالتالي سوف تتوصل بالإشعارات كما هو معتاد لكن خلال وضع صامت.
من المهم أن تتأكد من عدم تفعيل خيار” وضع الإزعاج ” “DND” ليس مفعل بشكل تلقائي.
