كيف اكلم موظف stc
كيف اكلم موظف stc
شركة “إس تي سي“ stc السعودية
إس تي سي هي شركة سعودية متخصصة في الإتصالات، انشأت بقرار وزاري سنة 2002 بإعتبارها شركة مساهمة، لتكون بهذا أول مشغل لخدمة الإتصالات بالمملكة العربية السعودية، تعرف بإسمها المختصر STC KSA= Saudi Telecom Company، تعتبر هذه الشركة الفرع الرئيس لمجموعة إس تي سي السعودية، في السنوات الأخير لم تعد stc تحتكر سوق الإتصالات للهواتف الثابة خصوصا بعد ظهور شركات أخرى، لذا stc بطائق مسبقة الدفع وتعرف بإسم سوا، هذه الشرائح هي جد منتشرة ورائجة بالمملكة العربية السعودية.
الآن أصبحت لسعودية أكثر من شركة تدعم خدمت الإتصالات للهواتف المحمولة، وفي إطار المنافسة تسعى كل شركة إلى تقديم أفضل خدماتها بغض النظر عن الإتصالات اللاسلكية، لكن في بعض الآحيان قد يواجه الزابون أو المستخدم مشكل معين يضطر فيه إلى الوصول إلى مركز خدمات الجمهور للإستفسار أو حل المشكل.
“شركة stc هي أحد أولى الشركات التي تدعم خدمة الإتصال اللاسلكي وغيرها من الخدمات المتعلقة بالنت ومواقع التواصل الإجتماعي، ولأن الشركة تمتلك قطاع جد واسع من المشتركين فإن الضغط عليها يكون دائم، وبالتالي ماهي الطريقة لتواصل مع الموظف المكلف بالإجابة عن الإستفسارات التي يطرحها الزبناء عن طريق الخط المباشر، من أجل حل المشكل مهما كان نوعه”.
قد يهمك: stc netflix اشتراك في نتفلكس عبر سوا
طريقة التواصل مع موظفي stc
هناك أكثر من وسيلة لتواصل مع موظفي شركة stc، سنعرض من بينها أهم الطرق التي من خلالها يمكنك الإستفسار عن مشكل، أو طريقة التواصل مع عملاء الشركة، يمكنك معرفة كل هذا وأكثر عبر الطرق التالية:
- التواصل عن طريق الرقم المخصص لخدمة العملاء: 900
- أو الإتصال من أي شريحة إتصال أخرى كشريحة زين على الرقم: 0114555555
- التواصل عن طريق مزودي الخدمات عبر الرقم: 0535000000
مهاتفة موظف stc
بعد إختيار الوجة التي تريدون التواصل معها أولا سيجيبكم المشغل الآلي، سيطلب منكم بعض البيانات البسيطة كتحديد لغة المتابعة، بعدها يمكنكم اختيار الخدمة التي تريدون الإستفسار عنها، أو المشكلة الكامنة في الشريحة الخاصة بكم، من المهم تتبع التعليمات والإلتزام بها إلى غاية نهاية المكالمة والإستفسار على المشكل وتلقي الحل أو الإجابة من موظف الشركة، هناك تطبيق متاح تستطعون تنزيله على هواتفكم، خلاله يمكنكم الوصول إلى مزود الخدمة ثم الإستفسار عن أي مشكل باستخدام الأرقام التالية:
للإستعلام عن الأمور التالية “الجوال والهاتف والأنترنت” إتصلوا بالرقم التالي: 900
الإتصال من مشغل آخر: 0114555555
بالنسبة لزبناء أو المستخدمين خارج المملكة يمكنكم الإستعلام من خلال الرقم التالي: 966114555555
