كيف اكلم موظف stc

كيف اكلم موظف stc

شركة “إس تي سي stc السعودية 

إس تي سي هي شركة سعودية متخصصة في الإتصالات، انشأت بقرار وزاري سنة 2002 بإعتبارها شركة مساهمة، لتكون بهذا أول مشغل لخدمة الإتصالات بالمملكة العربية السعودية، تعرف بإسمها المختصر  STC KSA= Saudi Telecom Company، تعتبر هذه الشركة الفرع الرئيس لمجموعة إس تي سي السعودية، في السنوات الأخير لم تعد stc تحتكر سوق الإتصالات للهواتف الثابة خصوصا بعد ظهور شركات أخرى، لذا stc بطائق مسبقة الدفع وتعرف بإسم سوا، هذه الشرائح هي جد منتشرة ورائجة بالمملكة العربية السعودية.

الآن أصبحت لسعودية أكثر من شركة تدعم خدمت الإتصالات للهواتف المحمولة، وفي إطار المنافسة تسعى كل شركة إلى تقديم أفضل خدماتها بغض النظر عن الإتصالات اللاسلكية، لكن في بعض الآحيان قد يواجه الزابون أو المستخدم مشكل معين يضطر فيه إلى الوصول إلى مركز خدمات الجمهور للإستفسار أو حل المشكل.

“شركة stc هي أحد أولى الشركات التي تدعم خدمة الإتصال اللاسلكي وغيرها من الخدمات المتعلقة بالنت ومواقع التواصل الإجتماعي، ولأن الشركة تمتلك قطاع جد واسع من المشتركين فإن الضغط عليها يكون دائم، وبالتالي ماهي الطريقة لتواصل مع الموظف المكلف بالإجابة عن الإستفسارات التي يطرحها الزبناء عن طريق الخط المباشر، من أجل حل المشكل مهما كان نوعه”.

قد يهمك: stc netflix اشتراك في نتفلكس عبر سوا

طريقة التواصل مع موظفي stc

هناك أكثر من وسيلة لتواصل مع موظفي شركة stc، سنعرض من بينها أهم الطرق التي من خلالها يمكنك الإستفسار عن مشكل، أو طريقة التواصل مع عملاء الشركة، يمكنك معرفة كل هذا وأكثر عبر الطرق التالية:

  1. التواصل عن طريق الرقم المخصص لخدمة العملاء: 900
  2. أو الإتصال من أي شريحة إتصال أخرى كشريحة زين على الرقم: 0114555555
  3. التواصل عن طريق مزودي الخدمات عبر الرقم: 0535000000

مهاتفة موظف stc

بعد إختيار الوجة التي تريدون التواصل معها أولا سيجيبكم المشغل الآلي، سيطلب منكم بعض البيانات البسيطة كتحديد لغة المتابعة، بعدها يمكنكم اختيار الخدمة التي تريدون الإستفسار عنها، أو المشكلة الكامنة في الشريحة الخاصة بكم، من المهم تتبع التعليمات والإلتزام بها إلى غاية نهاية المكالمة والإستفسار على المشكل وتلقي الحل أو الإجابة من موظف الشركة، هناك تطبيق متاح تستطعون تنزيله على هواتفكم، خلاله يمكنكم الوصول إلى مزود الخدمة ثم الإستفسار عن أي مشكل باستخدام الأرقام التالية:

للإستعلام عن الأمور التالية “الجوال والهاتف والأنترنت” إتصلوا بالرقم التالي: 900

الإتصال من مشغل آخر: 0114555555

بالنسبة لزبناء أو المستخدمين خارج المملكة يمكنكم الإستعلام من خلال الرقم التالي: 966114555555

شاهد أيضاً

افضل برنامج ترجمة الاندرويد مجاني عربي بدون نت

افضل برنامج ترجمة الاندرويد مجاني عربي بدون نت

افضل برنامج ترجمة الاندرويد مجاني عربي بدون نت افضل برنامج ترجمة الاندرويد مجاني عربي بدون …

Subscribe
نبّهني عن
guest
0 تعليقات
Inline Feedbacks
View all comments