كيفية الشراء من جوميا Jumia والدفع عند الاستلام

أصبح الإقبال على مواقع التسوق يعرف نمو كبيرا في السنوات الأخيرة وهذا راجع إلى توسع ثقافة الشراء عبر الإنترنت في الوطن العربي، حيث عرفت هذه المواقع تقديم مبيعات ضخمة حول العالم، وهذا راجع للسهولة التامة التي توفرها هذه المواقع لعملائها من طرق الشحن والتوصيل إلى مكان الإقامة وتوفير جميع أنواع طرق الدفع لجعل قدرة الشراء على الإنترنت سهلة وبسيطة.

حديثنا اليوم حول كيفية الشراء من جوميا Jumia والدفع عند الإستلام، هذا الموقع الذي يعد من أفضل مواقع التسوق العربية التي تقدم أفضل تجربة تسوق على الإطلاق، حيث سوف نتعرف على مميزات هذا الموقع وكيفية الشراء من Jumia مع طرح سياسة الشحن والتسليم التي يوفرها وغيرها من الأمور التي سوف نتعرف عليها حول موقع جوميا.

تحديثنا في ما سبق حول كيفية الشراء من موقع سوق Souq الذي يعد من ضمن أفضل مواقع السوق العربية، وكذلك كيفية الشراء من موقع نون Noon المميز الذي سوف يقدم لك أفضل وأجود المنتجات والخدمات.

موقع جوميا Jumia

يعد موقع جوميا Jumia أحد أفضل وأشهر وأكبر مواقع التسوق العربية الموجودة في إفريقيا والشرق الأوسط، حيث تم تأسيس هذا الموقع سنة 2012 في دولة نيجيريا والذي بعد ذلك قام بالتوسع ليصل إلى 10 دول مختلفة منها:

  • مصر.
  • المغرب.
  • الجزائر.

وهذا راجع للجهد الكبير من طرف العاملين بهذا الموقع حتى وصل لما وصل إليه الآن، وأصبح يوفر أفضل تجربة الشراء من جوميا.

يعد موقع Jumia أحد أفضل مواقع التسوق التي تعمل على توفير جميع أنواع المنتجات من ملابس وإكسسوارات وأجهزة إلكترونية وأجهزة رياضية وغيرها الكثير والكثير من الأقسام التي سوف توفر لك السلع التي تريد.

يوفر موقع جوميا أفضل العروض والخصومات والتخفيضات المثيرة المقدمة لعملاء الموقع وهذا بشكل دوري، مع توفير أفضل الأسعار وكل أنواع خدمات الشحن وطرق الدفع المختلفة التي توفر لك أفضل تجربة تسوق على جوميا.

مميزات الشراء من جوميا Jumia

يمتلك موقع جوميا Jumia العديد من المميزات التي جعلت منه ضمن قائمة أفضل مواقع التسوق العربية التي أصبحت توفر جميع أنواع المنتجات لعملائها، فمن مميزات هذا الموقع:

  • يوفر أفضل تجربة تسوق على الإنترنت.
  • يُمَكِّنك من شراء الكتب أون لاين فهو يوفر أكبر وأفضل مكتبة.
  • يقدم الموقع خاصية الدفع عند الإستلام.
  • يتولى موقع جوميا عملية شحن منتجاتك حتى مكان إقامتك.
  • يوفر موقع جوميا ميزة الشحن المجاني على عدد ضخم من المنتجات.
  • القدرة على جمع كل مشترياتك في شحنة واحدة.
  • يوفر موقع جوميا تطبيق يعمل على هواتف الأندرويد والآيفون لأجل تسهيل عملية التسوق.
  • يقدم موقع جوميا العديد من قسائم شراء لعملائه لأجل تخفيض ثمن المنتجات وأسعارها.
  • يوفر موقع جوميا أكبر حملة عروض وتخفيضات مدهشة في نوفمبر في كل سنة بالجمعة البيضاء.
  • يوفرالموقع كل أنواع المنتجات حتى التقليدية وبأسعار مناسبة.
  • يوفر الموقع سياسة إرجاع مميزة حيث يمكنك إرجاع المنتجات داخل مدة 14 يوم من الإستلام.
  • يوفر العديد من طرق الدفع المختلفة:
  1. ماستر كارد.
  2. فيزا كارد.
  3. فودافون كاش.
  4. باي بال.
  5. وغيرها.

كيفية الشراء من جوميا Jumia

يعد التعرف على مميزات موقع جوميا سوف نتطرق الأن لشرح كيفية الشراء من جوميا Jumia خطوة بخطوة، حيث يمكنك اتباع الخطوات التالية أو مشاهدة الفيديو في الأعلى.

طريقة الشراء من جوميا خطوة بخطوة

ملحوضة: قم بإنشاء حساب على موقع جوميا من هنا.

أولا: بعد إنشاء حساب على موقع جوميا قم بالدخول إلى صفحة المنتج الذي تريد شراءه وقم بالضغط على زر “اشتري الآن”.

ثانيا: سوف يظهر لك أن المنتج تم إضافته إلى عربة التسوق قم بالدخول إليها، كما هو ظاهر على الصورة.

ثالتا: بعد ذلك حدد الكمية التي تريدها واحد أو أكثر، وإن كنت تمتلك كوبون الخصم قم باستخدامه وقم بالضغط على “متابعة الشراء” لإتمام عملية الشراء.

** إن لم تكون تمتلك أي كوبون تخفيض يمكنك الحصول على كوبونات التخفيض لأي موقع من هنا أفضل مواقع كوبونات التخفيض**.

رابعا: بعد ذلك قم بملأ معلوماتك:

  1. الإسم الشخصي.
  2. الإسم العائلي.
  3. العنوان.
  4. الهاتف.
  5. المحافظة.
  6. المدينة.

ومن الجدير بالذكر كتابة المعلومات بشكل صحيح وبالأخص العنوان لأنه مهم ثم قم بالضغط على خيار “حفظ واستمرار”.

خامسا: بعد ذلك قم باختيار طريقة الشحن التي تريدها:

  1. الشحن العادي.
  2. الشحن العادي.
  3. التوصيل إلى باب المنزل.

حيث يوفر اك الموقع التوصيل خلال أربعة أيام إلى مكان الإقامة والتوصيل إلى مركز الإستلام الأقرب إليك خلال 4 إلى 7 أيام.

سادسا: ثم بعد ذلك قم بالتأكد من صحة بياناتك ثم قم بالإنتقال إلى صفحة الدفع بعد الضغط على “حفظ واستمرار”.

سابعا: يمكنك تحديد خيار الدفع عند الإستلام كما هو ظاهر على الصورة.

ثامنا: بعد ذلك مباشرة سوف يتم مراجعة بساناتك وسوف يتم شحن منتجاتك في أقرب وقت.

وهكذا ستكون قد تمكنت من الشراء من خلال موقع جوميا، والأن سوف ننتقل لشرح كيفية تتبع شحنة جوميا في الفقرة التالية.

طريقة تتبع شحنة جوميا Jumia

بعد أن تعرفنا على طريقة الشراء من موقع جوميا، سوف ننتقل الآن لشرح طريقة تتبع شحنتك على موقع جوميا كما يلي:

أولا: قم بالدخول إلى حسابك على موقع جوميا.

ثانيا: قم باختيار “اعرض طلباتي”.

ثالتا: بعد ذلك قم بالضغط على خيار “عرض التفاصيل”.

رابعا: سوف تظهر لك كل المعلومات عن شحنتك من مكان تواجدها ووقت وصولها وغيرها من المعلومات الشاملة عن شحنتك على جوميا.

** عند وصول شحنتك سوف يتواصل معك مندوب التوصيل الخاص بجوميا لأجل التأكد من تواجدك بالمنزل في حالة تفعيلك لخيار “التوصيل إلى باب المنزل”، أما في حالة تفعيل خيار “التوصيل إلى أقرب مقر تسليم” سوف تصلك رسالة تخبرك بأن شحنتك قد وصلت**.

سياسة الشحن والتسليم الخاصة بجوميا Jumia

يمتلم موقع جوميا سياسة شحن وتسليم مميزة، وهذا ما سوف نتطرق لمعرفته في هذه الفقرة:

  1. قم بطلب المنتجات دوما قبل أن تصل 2 زوالا لكي لا يحتسب يوم إضافي على موعد تسليم شحنتك.
  2. هناك بعض المناطق التي لا يوفر لها موقع جوميا الدفع عند الإستلام لمعرفتها قم بالضغط هنا.
  3. القدرة على معرفة مراكز التسليم الموجودة بقربك من هنا .
  4. يتم تخفيض تكلفة الشحن عند شراء منتج ثاني أما عند شراء ثلاتة أو أكثر يتم الشحن بشكل مجاني.
  5. تستطيع معرفة أسعار شحن جوميا لمختلف الدول من هنا .
  6. السلع التي تجد عليها علامة “Jumia Express” تتمتع بالشحن السريع.
  7. توفر جوميا القدرة على شحن المنتجات خارج البلاد.
  8. يمكنك معرفة أرقام دعم جوميا من هنا.
  9. تختلف مدة الشحن من محافظة إلى أخرى بيلدك.
  10. يعمل موقع جوميا على عمليات الشحن خلال أيام السبت إلى يوم الخميس.

سياسة الإرجاع الخاصة بجوميا Jumia

يوفر موقع جوميا سياسة إرجاع خاصة به وهذا ما سوف نتعرف عليه في هذه الفقرة:

  1. يوفر لك القدرة على إرجاع السلع خلال 7 أيام من يوم الإستلام في حل غيرت رأيك.
  2. تستطيع إرجاع المنتجات خلال 14 يوم في حالة وجود أي عيب عليه.
  3. من الضروري توفرك على إثبات لعملية الشراء مثل رقم الطلب أو الفاتورة.
  4. يتوجب وجود سبب لأجل إرجاع منتجات جوميا.
  5. يمكنك إرجاع المنتجات من خلال الدخول إلى قسم “طلباتي” على حسابك بالموقع وسوف يتم تحديد ميعاد معك.
  6. إمكانية استلام المنتج للمرة الثانية ولك بالإلتزام باستلامه في موعدين اثنين.
  7. لا توف جوميا سياسة إرجاع بعض الأصناف مثل الكتب والملابس وأدوات النظافة…

طرق الدفع الخاصة بجوميا Jumia

يوفر موقع جوميا العديد من طرق الدفع وهي كالتالي:

  • الدفع عند الإستلام.
  • الدفع عن طريق MTC.
  • الفيزا كارد.
  • ماستر كارد.
  • الدفع عن طريق الباي بال.
  • الدفع بواسطة البطاقة البنكية Sohit.
  • الدفع عن طريق قسيمة الهدايا.

تصائح لتجارب شراء ناجحة من جوميا

هذه بعض النصائح لتجارب شراء ناجحة على موقع جوميا:

  1. قم بمتابعة العروض والتخفيضات التي تقدم بشكل دوري على موقع جوميا.
  2. قم بترقب التخفيضات في المناسبات على جوميا مثل “الجمعة البيضاء”.
  3. إن أردت الإستفادة من خيار الدفع عند الإستلام يتوجب عليك تجاوز قيمة الطلبات ب 198 جنيه.
  4. تأكد من كل مواصفات المنتجات التي سوف تجدها أسفل المنتج.
  5. قم بمراجعة التقييمات وآراء المشترين السابقين لكي تتمكن من معرفة جودة المنتج.
  6. إن كنت من الزبناء المخلصين لموقع جوميا سوف يقدم لك كوبونات تخفيض بشكل دوري.
  7. يوفر الموقع خاصية الشحن المجاني على العديد من المنتجات والأماكن وعند تجاود حد معين من الطلبات كذلك.

الدعم الفني لفريق جوميا Jumia

يوفر موقع جوميا القدرة على التواصل مع الدعم الفني للموقع عبر العديد من الطرق إما الهاتف أواابريد الإلكتروني الخاص بالموقع وهي كالتالي:

رقم جوميا مصر

  • توفر الخدمة من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة 10 إلى الساعة 7 مساءا.
  • رقم الدعم: 15204.

رقم جوميا المغرب

  • توفر الخدمة من يوم الإثنين إلى يوم الجمعة من الساعة 9 إلى الساعة 4 زوالا.
  • رقم الدعم: 0522456750.

رقم جوميا الجزائر

  • توفر الخدمة من يوم الإثنين إلى يوم الجمعة من الساعة 8.30 إلى الساعة 8 مساءا.
  • رقم الدعم: 0982411626.

رقم جوميا تونس

  • توفر الخدمة من يوم الإثنين إلى يوم الجمعة من الساعة 8 إلى الساعة 6 مساءا.
  • رقم الدعم: 0021231320900.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *