الغاء الحجز الخطوط السعودية

الغاء الحجز الخطوط السعودية

الغاء حجز الخطوط السعودية هي خدمة أصبحت تتيحها المملكة العربية السعودية إلكترونياً، إذ بات بإمكان أي مواطن سعودي أو مقيم بالأراض السعودية أو ما إلى ذلك، التقدم بطلب إلغاء الحجز الخطوط السعودية فقط عن طريق الأنترنت ومن خلال الهاتف الذكي، ولا حاجة للذهاب إلى مصلحة المطارات.

هذه الحركة تتماشا تماما مع التوجه التكنولوجي الكبير الذي تتبناه المملكة العربية السعودية تحت إطار رؤية 2030 التي ترمي إلى رقمنة كافة الخدمات العامة والخاصة بالمملكة وجعلها تتم إلكترونيا.

“كما هو الحال مع خدمة الغاء حجز الخطوط السعودية، التي أصبحت سارية المفعول الآن الكترونيا، تعرف معنا أكثر على الخدمة وطريقة الغاء الخطوط السعودية، رسوم استرجاع التذاكر، رقم إلغاء الخدمة وغيرها من الأمور المهمة، فتابع”.

 طريقة الغاء حجز الخطوط السعودية

فيما مضى كانت مسألة إلغاء الحجز بها نوع من الصعوبة، إذ كانت تتطلب الوقت والجهد وما إلى ذلك، إضافة إلى أن السفر في بعض الأحيان قد يلغى إما لأسباب طائرة أو ظروف صحية أو ما إلى ذلك، لهذا على المسافر أن يلغي حجزه، ويسترج ثمن التذكر كي لا يضيع.

مع إصدار الخطوط السعودية البوابة الإلكترونية الرسمية لخدماتها، أصبح للعملاء الحق بإلغاء الحجز بسهولة تامة، إلكترونيا في أي وقت ومن أي مكان، ودون انتظار كثير من الوقت، وهكذا يمكنم استعادة ثمن التذكر أو الحجز ببساطة.

تعرفوا على طريقة الغاء حجز الخطوط السعودية من خلال التعليمات التالية:

أولا: قم بالتوجه إلى خدمة استرجاع التذاكر الرسمية للخطوط الجوية “من هنا“.

ثانيا: قم إدخال رقم التذكرة.

ثالثا: عليك بكتابة اسم العائلة.

رابعا: سوف تتوصل برسالة فورية لرقم الهاتف المسجل في سجل الحجز، هذه الرسالة مفادها أن الطلب تم إستلامه.

رقم الغاء حجز الخطوط السعودية

قامت المصلحة الخاصة بالخطوط الجوية السعودية بإطلاق، أرقامها الخاصة بإلغاء الحجوزات، هذا طبعا إلى جانب الأرقام الخاصة كذلك بالحجز، وتأتي هذه الخدمة طبعا من أجل تسهيل عمليا الحجز وإلغائها بالنسبة للمسافرين.

وكما أشرنا من قبل هذه المبادرة فهي تأتي في إطارة تحويل الخدمات إلى العالم الإلكترونية وما يتبعه من سرعة في الآداء وفعالية في النيجة، وعليه اختصار الجهد والوقت على المسافير سواء عند التقدم إلى الحجز، أو الإضطرار إلى الغاء حجز الخطوط السعودية.

وإليكم الآن الأرقام الموحدة لمصلحة الخطوط الجوية السعودية الخاصة بالحجز وإلغاء الحجز:

الرقم الموحد لإلغاء الحجوزات: 920030000

الرقم الموحد الخاص بالحجز: 9200222222

ثمن استعادة تذاكر الخطوط السعودية

في حال كان ولابد منك إلغاء الحجز، كل ما عليك هو مباشرة عملية الإلغاء ثم استرجاع قيمة التذكرة، لكن عملية الغاء حجز الخطوط السعودية هذه يتم دفع فيها أو اقتطاع بعض الرسوم، هذه الرسوم يتم خصمها مباشرة سواء أثناء الحصول على الخدمة أو إلغاؤها.

وفي هذا الإطار فقد حددت المصلحة الخاصة بالخطوط الجوية السعودية للطيران بعض الرسوم التي يتم خصمها مباشرة عند مباشرة المسافر إجراء خدمة إلغاء الحجز، ولك أن تتعرف على هذه الرسوم وفق التالي:

يكون المقابل 25 ريال سعودي، لعميلة الإلغاء إذا ما كانت درجة الخدمة هي ضيافة (Y,U/Q) للطفل وكان الإجراء إعادة إصدار.

يكون المقابل 5 ريال سعودي، لعميلة الإلغاء إذا ما كانت درجة الخدمة ضيافة(Y,U/Q) للرضيع.

يكون المقابل 50 ريال سعودي، لعميلة الإلغاء إذا ما كانت درجة الخدمة ضيافة(Y,U/Q) للبالغ.

يكون المقابل 70 ريال سعودي، لعميلة الإلغاء إذا ما كانت الدرجة الأولى (A/P/F) ودرجة الأعمال (I/D/C/J) للطفل.

يكون المقابل 15 ريال سعودي، لعميلة الإلغاء إذا ما كانت الدرجة الأولى (A/P/F) ودرجة الأعمال (I/D/C/J) للرضيع.

يكون المقابل 70 ريال سعودي، لعميلة الإلغاء إذا ما كانت الدرجة الأولى (A/P/F) ودرجة الأعمال (I/D/C/J) للبالغ.

إلغاء البوردنق الخطوط السعودية

يمكن لأي مسافر إن اضطر إلى الغاء الحجز، مباشرة اجراءات الغاء التذكرة، ويمكنه هذا إلكترونيا بسهولة تامة وبشكل فوري، يكفي فقط الولوج إلى المنصة الإلكترونية الخاصة بالخطوط الجوية السعودية، ولك كيفية إلغاء البوردنق الخطوط السعودية، من خلال الخطوات التالية:

1: اتجه في لبداية إلى منصة الخطوط الجوية السعودية الإلكترونية  “من هنا“.

2: مباشرة إذهب قائمة طلب إسترجاع قيمة تذكرة الخطوط السعودية.

3: بعدها باشر تقديم طلب رسمي بالرغبة بإلغاء الحجز.

4: قم بإدخل رقم التذكرة الخاصة بك ولا تنسى الإسم.

5: سيتم التواصل معك من قبل ممثلين الخدمة لعملاء الشركة ويتابع معك إلغاء الرحلة ودفع المستحقات المحددة.

6:  بالنسبة لعملية إسترجاع ثمن التذكرة تحدد في أسبوعين.

7: أما قيمة إسترجاع الحجز فهي تقدر وفق توقيت إلغاء الحجز للرحلة قبل إقلاع الطائرة  أو يوم الرحلة أو قبل الرحلة بيوم.

8: زد على كل هذا يحق للمسافر أو العميل أن يتقوم بالتواصل مع مكتب الدعم للخطوط الجوية السعودية للطيار من خلال رقم هاتف الموحد التالي: 9200300000، والمتوفر لجميع من يريدون إلغاء الحجز للرحلات المحجوزة سلفا، ثم استرجاع ثمن التذكرة كاملاً إلى جانب الرسوم الواجب خصمها من المبلغ.

مدة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية

بالنسبة للمدة التي يحق للمسافر استرجاع ثمن التذكرة من صلحة الخطوط الجوية السعودية فهي محددة، وقد كشفت إدارة الخطوط الجوية عن المدة الزمنية التي يتم فيها إسترجاع المبالغ الخاصة بالتذاكر المشتراة.

وعليه فمدة إعادة رسوم التذاكر بعدة علمية إلغاء الحجز تترواح بين 3 أيام إلى 211 يوم عمل للتذاكر التي تم شرائها عبر سداد.

بالنسبة للتذاكر التي تم سدادها عن طريق بطاقات الإتمان مدو الإسترجاع محددة في 45 يوم.

رقم الخطوط السعودية تعديل الحجز التذاكر الحكومية

إن الفرسان أصحاب التذاكر الحكومية، جندت لهم الحكومة السعودية دعما كاملا، عن طريق وحدة الدعم للمبيعات الحكومية، ومن خلال مكاتب الخدمة عن بعد، هذه المكاتب توفر لهؤلاء الأشخاص خدمات فريدة وخاصة كالتالي:

  • خدمات الحجز والتسعير
  • صلاحية إصدار التذاكر على شبكة السعودية
  • الحق ايضا في إصدار تذاكر على وثائق شركات الطيران الأخرى
  • حرية تقديم خدمات ما بعد البيع لتذاكر الإركاب الحكومي (إعادة الحجز، إعادة إصدار، تغيير خط سير… الخ)
  • توفير تنسيق تام وتعامل خاص مع طلبات المجموعات
  • تقديم دعم إضافي مطلوب للتعامل مع طلبات أوامر الإركاب الحكومي

وللإشارة يمكن تغيير أو تعديل الحجز الإلكتروني بكل سهولة وبساطة تامة، وهذا عن طريق التواصل مع خدمة العملاء التي تجند فريق الدعم والمساعدة الخاص بالخطوط الجوية السعودية إما عن طريق:

الرقم الموحد: 920000488

أو عن طريق البريد الإلكتروني: [email protected].

ختاما

وصلنا إلى نهاية الموضوع بعد تطرقنا إلى آليات وسبل الغاء حجز الخطوط السعودية، تعرفنا أكثر على خدمة الغاء الحجز، وكل ما يتعلق بها من طريقة استرجاع ثمن التذكرة، ومدة الإسترجاع وغيرها، نتمنى أن نكون أفدناكم قدر المستطاع.

شاركوا الموضوع مع من يهمه.

شكرا لتتبعكم.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *