استعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية
استعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية
خدمة الإستعلام عن رقم هاتف ثابت في المملكة العربية السعودية هي من أهم الخدمات التي نالت إقبال كبير منذ إصدارها من قبل شركة الإتصالات السعودية إلى الوقت الحالي ، وذالك لأنها تتيح لعملائها عروض مناسبة ، مع توفير الوقت والجهد بدون الحاجة للذهاب إلى مركز الخدمة أو الإنتظار لوقت طويل ، وبالتالي أصبح بإمكان جميع المشتركين تقديم استفسارات حول رقم الهاتف الثابت مع معرفة جميع التفاصيل الخاصة به عن طريق شركة الإتصالات السعودية، ويتم التحقق من فاتورة الهاتف الثابت من stc بإستخدام رقم الهوية أو رقم الحساب وهذا ما سنتعرف على في تتمة المقال.
خدمات شركة الإتصالات السعودية stc
دعونا نتعرف أولا عن خدمات شركة الإتصالات السعودية stc، واكتشاف مميزاتها وما تسعى له .
● لقد تأسست شركة الإتصالات السعودية stc في عام 1998م ، وتتوزع فروعها على كافة أرجاء المملكة السعودية والوطن العربي.
● تعد من الشركات الرائدة في توفير خدمات ميسرة وبأثمنة منخفضة لأجل تلبية احتياجات لمواطني المملكة.
● دائما تسعى إلى التميز لجذب زبناء جدد وذالك من خلال اختراع آليات جديدة حول المجال الرقمي والعمل على تطويرها ، حيث حصلت على جائزة كونها أفضل مزود خدمة اتصالات للمطارات في المتاجر والأسواق الناشئة .
تابع هنا : مفتاح السعوديه
تابع هنا : فواتير stc برقم الهوية
الاستعلام عن رقم ثابت في السعودية
يكون الإستعلام عن رقم ثابت في السعودية بواسطة إجراء مكالمة مع شركة الإتصالات السعودية ، وذالك بالإتصال على رقم 905 الخاص بخدمة الاستعلامات بالمملكة.
فمن خلاله يمكن لجميع العملاء الاستفسار عن كل ما يتعلق الرقم الثابت ، وذالك بالتواصل مع خدمة عملاء الشركة التي تتطلب من العميل تقديم نبذة عن معلوملته الشخصية مثل ، الاسم ، العنوان وما إلى ذالك.. وبشكل فوري سيتلقى الإجابة على جميع التساؤلات التي أراد الإستعلام عنها.
بالإضافة إلى توفير إمكانية الإستعلام عبر إرسال رسالة نصية تتضمن الرقم والاسم، وبعد دقائق قليلة يتم الرد بعرض جميع المعلومات المطلوب الاستفسار عنها .
أرقام الدعم الفني للإستعلام عن الرقم الثابت stc
من ضمن المجهودات المبذولة من قبل شركة الإتصالات السعودية بهدف تخفيف الأعباء عن العملاء ، قامت بتوفير مجموعة من الأرقام الثابتة التي تمكنهم بالإتصال عليها والإستفسار عن جميع الأسئلة التي تشغل عقولهم ، وهي كالتالي :
● الرقم الموحد لشركة الإتصالات السعودية هو : 900 .
● الإتصال بالهاتف المحمول وغيره عبر هذا الرقم : 0114555555 .
●تم توفير كذالك رقم خاص بالعملاء الذين هم بخارج أرض المملكة السعودية من أجل تقديم استفسارات حول الرقم الثابت وهو : 966114555555 .
معرفة رقم الهاتف الثابت بواسطة تطبيق mystc
أصبح بإمكانكم التعرف على رقم الهاتف الثابت و التواصل المباشر من خلال تطبيق mystc ، وبإتباع الخطوات التالية :
● في البداية يجب تنزيل تطبيق mystc في الأجهزة الذكية، إذا كان نظام الجهاز آيفون يمكن تنزيله من هنا ، و إذا كان نظام الجهاز أندرويد يمكن تنزيله من هنا .
● بعد القيام بتسجيل الدخول إلى التطبيق ، يجب التوجه إلى “خدمة الاستعلام” والضغط عليها .
● ثم استكمال باقي الخطوات المطلوبة بدقة إلى حين الوصول إلى المعلومات المراد الحصول عليها.
الاستعلام عن فاتورة الهاتف برقم الهوية
سنتعرف الآن عن طريقة الاستعلام عن فاتورة الهاتف بإستخدام رقم الهوية ، فالمرجو إتباع جميع الخطوات التالية :
● يجب الدخول إلى الموقع الرسمي والإلكتروني لشركة الإتصالات السعودية مباشرة من هنا .
●بعد الدخول إلي الصفحة الرئيسية للموقع ، يجب اختيار (my stc) والضغط عليها.
● ثم النقر على خيار سجل الآن.
● يتم تحويلك إلى صفحة خاصة بتسجيل حساب جديد للمستخدم ، تتطلب إدخال بعض البيانات وهي كالتالي :
• إدخال رقم الهوية الوطنية.
• إدخال رقم الهاتف الجوال .
• إدخال اسم المستخدم.
•إدخال البريد الإلكتروني.
● عند استكمال تعبئة البيانات اللازمة حينها يجب تفعيل خيار الإشتراك في القائمة البريدية.
●ثم تفعيل خيار الموافقة على الشروط والأحكام المحددة ، و النقر على زر خيار التالي .
● إدخال رقم الهاتف ، ورقم الإقامة، ثم الانتظار بضع دقائق للحصول على رسالة التأكيد.
●بعدها يتم إدخال رقم الهاتف/ ورقم الهوية / رقم الإقامة/ والبريد الإلكتروني/ ثم الرقم السري/ ، ثم النقر على خانة “خيار التالي” .
● مباشرة يتم تفعيل صحة وسريان البيانات التي تم إدخالها، مع ظهور كافة المعلومات التي تخص فاتورة الهاتف والتي تم الاستعلام عنها .
الاستعلام عن فاتورة الهاتف برقم الحساب
إلى كل من يريد الاستعلام عن فاتورة الهاتف عبر رقم الحساب ، عليه بإتباع الخطوات الآتية :
● أولا يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة الإتصالات السعودية مباشرة من هنا.
● بعدها اختيار من قائمة الخيارات على my stc .
●ثم النقر على الاستعلام عن فاتورة stc عبر رقم الهوية.
●إدخال رقم الهوية وكلمة السر في الخانات المخصصة لهم ، مع التحقق من صحتها .
● ثم النقر على زر “عرض” .
●يتوجب تعبئة مجموعة من البيانات ، ثم تسجيل رقم الهاتف المحمول ، حينها سيتم تقديم جميع المعلومات الخاصة بفاتورة الهاتف المستعلم عنها .
الاستعلام عن فاتورة الهاتف بواسطة الرسائل النصية
إلى كل من يريد الاستعلام عن فاتورة الهاتف عبر الرسائل النصية، يرجى إتباع الخطوات الموالية :
● من أجل إجراء خدمة الإستعلام عن فاتورة الهاتف بواسطة الرسائل النصية، يتم إرسال رسالة على رقم 907 تحتوي على رمز 1111 ثم إدخال بعد ذالك رقم الجوال التابع إلى رمز المنطقة التي يقطنها المستخدم .
● للتعرف على قيمة المبالغ المتبقية ولم تسدد ، يتم إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم 1110 مع مسافة ورمز المنطقة ، ورقم الجوال إلى رقم 709 .
● اذا تعذر الوصول إلى معلومة كيف ما كانت، حينها يتم إرسال رسالة فارغة على رقم 907 .
الأرقام المجانية لخدمة عملاء stc
يستطيع الآن جميع عملاء شركة الإتصالات السعودية، الإستعلام أو استفسار في أي وقت ممكن وعلى مدار 24 ساعة، من خلال الإتصال بهذه الأرقام المجانية :
● 900 : يتصل به من جميع الأرقام.
● 905 : خاص بخدمات دليل وخدمات الهاتف الأرضي.
● 909 : خاص بالخدمات المؤسسية والحكومية.
● 907 : خاص بموظفي وممثلي خدمة العملاء .
● 904 : خاص بالعملاء المشتركين في خدمة الهاتف الثابت .
كيفية الحصول على معلومات الهاتف الثابت
هناك العديد من يرغب في معرفة كيفية الاستعلام عن المعلومات للهاتف الثابت ، لذالك جئت لكم بالطريقة المعتمدة لهذه الخدمة وهي كالتالي :
● أولا التوجه مباشرة إلى الموقع الرسمي لشركة الإتصالات السعودية مباشرة من هنا.
●بعدها يجب النقر على خيار تسجيل الدخول.
●ثم الدخول إلى صفحة المستخدم عبر حساب Google.
●ثم إدخال الرقم الذي يوجد في وسط الصفحة.
●بعد ذالك يجب إدخال مفتاح البلد أو المنطقة التابع لها.
● النقر على زر ” خيار البحث” .
● بعد إكمال جميع التعليمات، تنتهي هذه الخدمة بعرض كافة البيانات التي تم الاستعلام عنها.
طريقة تسديد فاتورة الهاتف الثابت
وفرت لكم شركة الإتصالات السعودية أنواع مختلفة لتسديد رسومات فاتورة الهاتف الثابت ، وذالك حسب ما يناسب كل عميل ، وتتجلى هذه الطرق في ما يلي :
● الطريقة 1 : سداد فواتير stc عبر Visa .
● الطريقة 2 : سداد الفواتير بواسطة خدمات الدفع الإلكترونية.
● الطريقة 3 : سداد الفواتير عبر بطاقة الصراف الآلي.
عروض شركة الإتصالات السعودية stc
إليكم أفضل العروض التي قدمتها شركة الإتصالات السعودية لعملائها :
● تقديم خصومات على باقات الإنترنيت، وبواسطتها يقوم المستخدم باختيار نوع الباقة التي تناسبه .
● خصومات حول المكالمات المدفوعة سابقا.
● توفير باقات أنترنت بأسعار متعددة حسب الرغبة .
● الحصول على ترقية مكالمات من خلال النظام المسبق الدفع ، ويتم ذالك عبر نظام مفوتر.
طرق الإبلاغ عن أعطال الهاتف
هناك مجموعة من الحلول الممكنة للإبلاغ عن أعطال الهاتف، في حالة التعرض إلى أي تعطيل في الجهاز ، وهي كالتالي:
- إجراء اتصال على رقم 900 .
2 . إجراء اتصال بواسطة برقية الفاكس على رقم 8003030969 .
3 . إجراء اتصال مع ممثلي خدمة العملاء الشركة بواسطة الحساب الرسمي في التويتر من هنا ، أو عبر صفحة الفايسبوك من هنا.
4 . إجراء اتصال عبر البرقية الهاتفية برقم 969 .
إلا هنا وينتهي مقالنا اليوم الذي تضمن عدة محاور ومعلومات حول الاستعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية، إذا أعجبك هذا الموضوع فلا تنسى مشاركته مع أصدقائك لتعم الفائدة، والسلام عليكم .
